“供暖3天了，家里的暖气还是冰凉冰凉的，小区的居民都反映，家里的暖气没有热乎气。”昨日，住在西岗区星火小区的多位业主焦急地给本报打来电话，希望问题能尽快得到解决。
家中的暖气至今都是冰凉的，而且还漏水
住在星火小区的一位8旬大娘一早给本报打来电话时表示，家中的暖气至今都是冰凉的，而且还漏水。“我从供暖第一天，就发现家中的暖气管滴水，给供暖公司的打报修电话，希望对方上门维修。”大娘表示，每次她打电话报修，都要打一小时以上才能打通，打通了对方就记录称会来修，可等3天，投诉了几次，才等到了维修人员上门。
大娘说，家中暖气不仅漏水，而且丝毫没有热气，不仅她家这样，整个小区绝大多数居民家都一样。“我们小区有近400户居民居住。”大娘说，盼了几天终于盼到了维修人员上门，对方来到家中检查，发现是暖气分户时，分户的弯头有裂缝，造成了暖气管线漏水。“弯头很快帮我更换了，我就央求他再帮我看看暖气为何不热，但这名维修人员称，只负责维修，至于暖气为什么不热，他也不清楚。”对此，大娘无奈地表示，自己已经80多岁了，实在没有能力四处奔波，了解暖气不热的原因。“我知道供暖期维修人员很忙，可有些工作应该做在前头，仅暖气报修我就费了这么多劲，实在让人很心寒。”
我市多地因管线等问题居民至今未享受到供热
记者就此采访了大连供暖集团有限公司迎春路班组。相关工作人员表示，他们确实接到了不少住在星火小区居民的投诉电话，目前，在他们的管辖区，还有住在威华街附近的居民投诉也比较多。这两个片区有个共同的特点，就是地热比较高。他们在接到居民投诉后赶到现场查看，发现都是供暖主管网进入这两个片区的主要管网内存在气体，气体导致附近居民家中供暖都受到影响，这几日，他们已经给管线多次排气了，上午还去排了一次气。“只要是气体排出，小区居民家的供暖就不会再受影响了。”至于管线内的气体何时能排出，该工作人员表示，由于他不在现场，无法得知。
今冬供暖期开始已经几日了，我市多地也出现了因管线爆裂等原因，造成居民家中供热受到影响。像沙河口区民兴花园小区二期，就因为供暖管线存在漏水，小区供暖受到影响。甘井子碧水轩亭小区因供暖管线未并网，开发商在小区内自建电供暖站，而电供暖站又手续不全设施被查封，导致居民供热受影响。据了解，经协商，最终几方达成一致，小区今冬采用电供暖设施，供暖期结束后，解决供热并网问题。
记者在采访中，多位居民表示，每到供暖初期问题总是很严重，为何供暖单位不能把一些问题打提前量，保证居民在供暖第一天，就能正常取暖，毕竟大家都交纳了足额的供暖费，供暖公司有责任和义务去保证居民的取暖问题。
本报记者赵卓
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