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美的的集成灶售后打出烟孔吗(美的集成灶为什么总报警)

美的的集成灶售后打出烟孔吗(美的集成灶为什么总报警)

更新时间:2022-04-15 04:38:13

集成灶这两年一直是家电热点话题。

传统厨电增速变缓,方太、老板、美的、万和纷纷入局集成灶,中山顺德家电重镇的集成灶生产企业新增三四十家,这个品类也突破了百亿大关!

然而,品牌越来越多,市场需求却跟不上产业扩张。看似火热的背后却是厂家的抱怨:销量并不如预期,阻力还有很多!

消费端认知度低:不知道甚至不接受

为什么不买集成灶?新闻说会爆炸、安装很麻烦、体积太大上不了楼、售后成本很高、橱柜已经做好了、我不知道有集成灶……

从数据看,集成灶确实增量不少,出货量翻倍的企业也不在少数。

只是,传统烟灶消依旧是主流产品,消费端对这种集成一体化的烟灶消认知度并不高,很多人并不知道这个产品,甚至不接受。

美炊电器负责人表示,集成灶本来就是一款零认知度、零知名度的品类,业内企业花了大量精力多年推广才逐步曝光。目前是局部地区火热,像湖南、云贵川等地新装房子接受度比较高。“集成灶吸力好、易清洁,但是还需要主动去体验后才能感知”。

销售端乏力:传统业务卖不动

集成灶的吸金效应让更多的代理商选择该行业。然而,卖集成灶卖得好的经销商并不是原先卖传统厨电三件套的,转型成功的却不多。

“看着别人卖自己也卖,不了解产品本身,没使用过,又怎么会介绍好呢?最后还是打动不了消费者,反而去推荐传统三件套”。美炊电器表示,现在企业给超过400个品牌进行贴牌,本身不乏经销商,一个月卖不到5台的不在少数。

集成灶不比传统三件套,体验更重要,同时也要求经销商去学习和了解,比起做家电的,那些做家居、灯饰、卫浴类产品的经销商更能销货。

产品局限:安装售后都是关注重点

如果传统厨房改用集成灶,整个橱柜要改,重新开一个下烟孔,封住上烟孔,算下来,费用不低还麻烦,旧厨房家电翻新这块市场,依旧很难抓住。

那么新房装修呢?

8月,浙江省住房和城乡建设厅在印发了关于批准《住宅厨房集成灶安装详图》为浙江省建筑标准设计图集的通知,显示新的房屋建筑将为集成灶预留烟孔,今年10月1日起正式实施。这一规定或能带动集成灶销量的上涨。

在售后上,虽然新款集成灶做了模块化处理,售后维修解决了“局部坏整个停”的问题,但是不少消费者还是担心维护成本高。另外,要是用完集成灶后想改传统三件套呢?这也是一大担忧。

当然,传统厨电三件套依然是市场主流,而集成灶消费者信任不足的状态也会慢慢改变,但入局企业也会越来越多,厂家要做的依旧是技术创新,抢占市场。

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