因为这种情况可能是空调电路出了故障，或者是室外机的马达损坏，或者是室外机与内机之间的连接线路故障。
在这种情况下，需要联系专业的空调售后服务人员进行维修。
同时，我们也需要定期对空调进行保养，清洗空调滤网和室内外机的散热器，以保持空调的正常运转。
当我们在使用空调时，需要注意空调的使用频率和时间，不要过度使用。
同时，在使用空调时，尽量选择合适的温度和模式，以节省能源和保护环境。
如果我们发现空调出现异常情况，应及时关闭空调并联系专业的售后服务人员进行维修处理，否则会对使用者的安全造成威胁。
空调外机不转但是内机有送风的原因可能是空调外机中的冷凝器散热效果变差，使得空调出现过热保护，这时空调外机也就会自动停止运行进行自我保护。
针对这一情况，我们应该先对空调冷凝器进行清洗和维护，保证空调冷凝器散热效果的良好性，同时这里大家也需要多加注意，平时在进行空调保养的时候还应该对室外机进行定期的清洁和维修，这样才能保证室外机能够良好的进行运行。
