一、空调开热时外机不转的原因
1. 温度传感器故障
空调的温度传感器是控制空调温度的重要元件之一，当温度传感器故障时，空调就无法正常工作。如果温度传感器损坏或者失灵，就会导致空调开热时外机不转。
2. 内外机连接线松动或损坏
空调内外机连接线是连接内外机的关键部件，如果连接线松动或者损坏，就会导致内外机之间无法正常通讯，从而导致外机无法转动。
3. 外机故障
空调外机是空调的核心部件之一，如果外机出现故障，外机故障的原因可能是压缩机故障、电路板故障、电机故障等。
4. 空调制冷剂不足
空调制冷剂是保证空调正常制冷的重要物质，如果空调制冷剂不足，当空调制热时，如果制冷剂不足，就会导致空调开热时外机不转。
5. 控制板故障
空调的控制板是控制空调运行的重要部件之一，如果控制板故障，空调开热时外机不转的原因之一就是控制板故障。
二、空调开热时外机不转的处理方法
1. 检查温度传感器
如果空调开热时外机不转，首先要检查温度传感器是否正常。如果温度传感器损坏或失灵，就需要更换新的温度传感器。
2. 检查内外机连接线
如果空调开热时外机不转，还要检查内外机连接线是否松动或者损坏。如果连接线松动或者损坏，就需要重新连接或更换连接线。
3. 检查外机故障
如果空调开热时外机不转，还要检查外机是否出现故障。如果外机故障，就需要找专业的技术人员进行维修。
4. 加注制冷剂
如果空调开热时外机不转，还要检查空调制冷剂是否充足。如果制冷剂不足，就需要加注制冷剂。
5. 更换控制板
如果空调开热时外机不转，还要检查控制板是否故障。如果控制板故障，就需要更换新的控制板。
可能是由于多种原因导致的，包括电源故障、电机故障、电容器故障、管道故障等。建议您联系专业的空调维修人员进行检查和维修，以确保空调正常运行。
