答：你好！根据现象分析，该故障一般为室内、外机不能通信所致，主要原因及检修方法如下：
1、对照接线图检查室内外连接线是否正确。
2、换室外机电控板，如故障仍存在，则检查室内机接线是否正确。
3、换室内机电控板。如果是因更换室内机(或室外机) 变压器出现的通讯不良现象，此时将变压器的一次绕组两条线互换即可。该机经检查为室内机电控板不良，更换电控板后机器故障排除。
4、建议联系专业人员进行检修。
首先用其他电器插在那个电源上，看看有没有电。有万用表的话也可以直接测量一下。 没电的话，直接检查电源插座。
有电的话，建议断开电源，然后拨打售后服务电话，极有可能是老鼠把机器内部的线咬了。（一般是柜机这种情况比较多）。
也可以把下面的进风面板打开看看，是的话，仔细把线对应接上包扎好就好了。
老鼠咬线不属于免费维修范围，一般会收取上门费。
用遥控器开机如果机器有吱的响，哪说明内机CPU正常。 如果没有响，哪就是内机的变压器坏。
如果内机能开机吹风出来，只是外机不启动，哪一般情况为内机的环温头和管温头损坏。 详情可电话咨询
