原因是 空调整流器故障，导致连通空调整流器的节流装置出现制冷剂倒流，由此引发空调的自我除霜保护功能。
空调的换热器出现故障，会导致空调压缩机只能执行制冷指令，而输入指令确实制热指令，由此导致空调一直除霜不制热。
要听听看外机有没有反应。
你说的除霜是不是一直常亮。也就是运行灯。 现在的天气应该不会亮的时间太长。。
天没那么的冷。。
你最好打开空调听听外机有没有异常的响声。。
如果内机的温度探头有问题也会出现这种问题。
你模式不要用自动用制热。看外机能否工作。。
实在不行的请找当地售后。 一般的空调室外温度低于零下十五度，即使除霜也不制热，纯属是白白浪费电，室外温外如果在零下8度到零下十五度之间，除霜还可以勉强用．不过室外温度如果比较低的话，大部分空调都不好用．
