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空调售后维修多久到家(空调找售后还是自己找人)

空调售后维修多久到家(空调找售后还是自己找人)

更新时间:2022-02-26 02:54:38

现如今,随着社会经济的不断发展以及生活水平的不断提高,空调几乎成了每个家庭的标配,但是空调种类又分为多种,每种类型的空调又有各类品牌,每个品牌的空调又各具风格,比如我们所属知的格力、美的。到底各品牌空调差异在哪,他们又有什么不同呢?本人今年27,从事家电行业多年,入职某全国连锁渠道,具体哪个渠道欢迎大家在评论区说说你的猜测,答对有奖哦[呲牙]入行以来首先负责管理的家电品类就是空调业务,通过多年以来对空调的了解,给大家分享一下,希望能对大家有所帮助。本期给大家介绍一下受众最广的空调品牌—格力。

掌握核心科技成为世界名牌,好空调格力造的宣传标语简直深入人心,那么问题来了,格力究竟掌握了哪些和谐技术呢?为什么那么多人以为格力技术领先呢?答案很简单。

以中国造自居,把格力塑造成民族英雄般的形象,这点与华为和当初的联想如出一辙。格力的无风制冷都是其较为领先的技术,但是并非独一无二的。位于珠海的格力总部生产车间内机械轰鸣,但在几百平方米的车间里,穿梭在高大的精密仪器间的工人只有十多位,这已经成为格力工厂的常态:高度自动化。格力掌握核心科技这是每个国人耳熟能详的广告语。什么是科技?是科学和技术的简称。科学是理论,技术是实践,具体到产品或设备等实体。获批建设空调设备及系统运行节能重点实验室,建有“国家节能环保制冷设备工程技术研究中心”和“国家认定企业技术中心”等2个国家级技术研究中心、1个工业设计中心,制冷技术研究院、机电技术研究院、家电技术研究院、智能装备技术研究院、新能源环境技术研究院、健康技术研究院、通信技术研究院等7个研究院、1个机器人工程技术研究开发中心、52个研究所、727个先进实验室。

董明珠说:格力向消费者承诺格力电器空调10年不用维修。其实消费者都不希望天天被上门维修家电,他们真正需要的服务是:没有售后。所以我们提出10年免费包换。这反过来也可以倒逼我们,把产品做得更好,不能有维修,因为成本太高。格力电器在中东卖得很好,因为在那样的高温下,只有格力电器能满足人们的要求。你用诚信、优质服务,让客户感受到温暖时,天下就是你的了。

技术水平和产品质量上,格力可以说是在同价格产品上可以说是翘楚了,尤其是冬季制热上,格力空调可以说是碾压群雄。

但是,格力空调真的就没有什么缺点吗?答案是否定的。在商品的售后服务上,总有那么些不如意的地方。

售后服务。格力的售后安装技术上还算正常,但是一旦你的空调出现问题,麻烦也会接踵而至,比如说开箱残,空调刚送到家里,售后打开包装后发现机器有变形或者安装后机器不运行等问题,不要以为接着就可以换机,售后不傻,他会让你直接找卖给你空调的那个人,说这是商场的问题,商场的运输造成的销售,然后顾客在商场,售后之间来回找,可能一下子一个月过去了还没有好的解决方式,这一点让人很不爽,我之前就处理过这么一起顾客投诉,因为出现质量问题,是需要售后先行垫付费用给顾客换一台新机器,但是当时格力网点售后经理一直推脱是商场运输造成的内伤,我协调格力业务经理鉴定确实不是运输导致的,格力业务经理还被售后经理一顿埋怨,闹得好不愉快,最后还是给顾客解决了,我们商场也单独提供赠品给顾客表达歉意,顾客满意后撤销了投诉。还有一点,大家买了空调千万不要私自开箱,不然售后上门后,如果质量有问题,是不给解决的,一定要等专业师傅上门开箱,先验机,后安装。

这种质量问题只是极少数少数的,大部分都没有问题,希望大家不要遇到这种。也希望格力能够重视售后服务这一块,首先要让消费者满意,不管质量再好,服务跟不上,消费者也不会埋单。

本期先给大家介绍到这里,也给大家推荐一款格力空调,喜欢可以找我,有大优惠哦。下一期继续给大家说说空调,那些你不知道的事,不知道大家喜欢哪个品牌的空调呢?欢迎在评论区留言。还有,猜一猜我在哪里卖空调[泪奔][泪奔][泪奔]

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