夏天的凉雨和空调，冬日的阳光和被窝都是生活对你诉说的爱意，
你以为这事一条广告语，没错它就是一条广告语，
这是某出租公寓的广告语，但小毛女士住进去后却丝毫没有感受到爱意，
感受到的只有炎炎夏日带给她的汗水，
小毛十分苦恼，因为租住公寓的空调一直坏，半年就修了5次。
小毛称自己已经在该公寓租住了三四年，其余都挺好就是空调老是坏，
杭州的夏天没有空调根本待不住，去年夏天空调也坏了两次，
她给管家反映后，对方也是叫人来维修，修好了她也就没在意，
但这次，空调修了一个月都没有修好。
而且每次修空调的时候，她都只能去楼下酒店开房间，因为没有空调根本睡不着，
然而楼下酒店一晚上要280元，她住了4个晚上花了1千多，
她可没那么多钱住酒店，而这些钱管家也不给报销，于是她只能到朋友家借住几晚。
好不容易空调修好了，她还没享受几天舒服日子，空调又罢工了，
小毛简直心力交瘁，但又无可奈何，只能再去找管家，
管家告诉她，空调可能是修不好了得换一台，
但换空调需要时间，让她到公寓的空房间暂住一阵，
小毛对此没有异议，不想事情却远没有她想象得那样顺利，
结果住进去第二天的时候，当天晚上我只能去楼下继续开酒店。
小毛说她回家的时候已经是晚上十点了，她本想赶紧洗洗睡了，
不料却连房门都进不去，她急忙联系管家，可管家已经下班根本联系不上，
自己的房间又没有空调，没办法她只能花280元去楼下酒店住一晚，
事后，管家承认是他们内部没有沟通好，才导致这一事件的发生，
可当小毛让管家给她报销住宿费时，管家却拒绝了，
说最多给她报销一天的房租，也就是85块，
如果她去开总统酒店套房，这个我们也给她报销吗？
管家的质问让人无语，但小毛没有生气，而是解释说她住的是经济型酒店，
管家见此，又说小毛原本的房间是可以进去的 还说，
空调只是我们房间自带的东西，它并不包含在合同里面，
说完，管家还拿出了合同，
合同上确实有标明，对因停电停水、管道溢水、设备故障、火灾、拆迁等意外情况，
不可抗力的损失，双方互不承担责任，
这样一来，哪怕空调坏了，管家一方也不会承担相应的责任，
他们只会负责维修或者更换，但具体多久可以更换好空调，他只说会尽快。
小毛对于这样的处理结果并不满意，于是决定打电话给客服反馈，
不想对面是个人工智能，什么问题都解决不了，还问些莫名其妙的问题，
这哪儿是人工智能，简直就是人工智障，
更离谱的是，什么问题没解决，它还要让人对它的服务进行评价。
这还用想吗？反手就是一个不满意，
而且这个问题反馈之后，小毛一直没有收到回复，
于是她将问题反馈给了浙江市场监管局，
经过几天的等待，小毛终于收到了公寓的处理反馈，
公寓答应给她提供七天的免费入住，小毛也同意的这个处理方案。
事情总算得到了完美解决，但大家在签合同时，一定要小心小心再小心，
免得落入他人的陷阱，
那么对于这件事，你们有什么看法呢？
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