2009年12月，常州宏诺冷暖设备工程有限公司正式成立，在成立之初便与东芝空调紧密联系在一起，成为东芝空调常州市场上的第一家代理商，也可以说是在东芝空调在常州市场上的开拓者。
谈起最初为什么会选择东芝这个品牌，常州宏诺冷暖设备工程有限公司第二代“掌门人”张启明说道：“这也是一种缘分，2009年时我们公司刚成立，正在市场上寻找合作的空调品牌，这时东芝空调也在慢慢开拓常州市场，寻找合适的代理商，经过不断沟通之后，我们公司认为这是一个机会，与普通空调经销商相比，做代理商，不论在销售规模上，还是在未来的发展前景上，都会更有利一些。同时，东芝空调对于我们代理商的政策和支持也很好，所以选择东芝空调可以说是偶然，也可以说是必然。”合作之初，东芝空调对代理商没有任何任务的要求，但在刚接触的第一年，常州市宏诺冷暖设备有限公司在常州市场上的出货额便达到了300万左右。
但张启明也坦言，在最开始销售东芝中央空调时，常州宏诺冷暖设备工程有限公司也并不是一帆风顺，当时东芝中央空调作为刚进入常州市场的日资品牌，一方面只有进口设备，价格相对比较昂贵，普通消费者接受程度低。另一方面，由于东芝中央空调刚进入常州市场不久，消费者对其品牌认知度不高，虽然有消费者知道东芝笔记本电脑、电视等家电，但是对于东芝中央空调并没有太多了解，张启明回忆：“这给我们销售东芝空调时造成了不少的困难。但慢慢的，随着我们对常州市场的精耕细作，不断在市场上发出声音，与装修公司展开深入的合作；同时东芝空调的产品在保证质量可靠的前提下，产品线也在不断的丰富，能满足所有消费者的需求；东芝中央空调的品牌知名度逐渐在常州市场上打响，也更为消费者所熟知。”
据了解，常州宏诺冷暖设备工程有限公司在今年上半年出货约500万左右，其与6个分销商一起努力的经营着常州市场，对于分销商，张启明自豪的讲道：“从店铺选址、装修开始，我便会与分销商伙伴一起讨论，再到后面对于门店的人员培训，前期的客户约谈，我都会亲自把好关。”大家都知道中央空调是一个非标产品，讲究三分产品、七分安装，所以施工安装的培训也是重中之重。因此，张启明对于安装也同样重视，据了解，常州宏诺冷暖设备工程有限公司拥有8人的施工团队，且只做东芝的安装，保证安装质量合格，对于分销商的施工，安装培训和项目检查是常态。
对于常州市场，张启明认为虽然城市不大，但是中央空调的市场却是巨大的，并在逐年扩大。“随着近些年中央空调的发展，新装修中选择中央空调的趋势越来越明显，尤其是年轻人群体中普及率很高，而且对于新小区，建筑结构也在不断的向前发展，往往只留下一个外机位，同时外墙不允许打空调支架。但是中央空调市场繁荣也带来了其它现象，那就是由于中央空调行业就业门槛较低，虽然市场在不断扩大，但从业人数也越发的增多，市场竞争显得尤为激烈。”张启明说道。
尽管市场竞争激烈，但常州宏诺从未想过再引进其它品牌。张启明十分感慨，从决定做东芝之初到现在，从只有进口机，到现在东芝全系列产品线齐全，在这段时间里，不管市场如何发展，常州宏诺冷暖设备工程有限公司从未想过再增加其它中央空调品牌的经营。张启明认为，作为东芝空调在常州地区的代理商，是一定是要有所取舍的，这是做代理商必须要做的取舍。“我认为作为代理商，一定要对所经营品牌忠诚，如果再操作其它品牌的中央空调，就给市场传递了一个非常不积极的信号，所以我们从未做过其它品牌，也从未想过把其它品牌加入到公司未来的规划之中，这是我们公司非常骄傲的一点。”
而对于未来，年轻的张启明也已经有了规划：“东芝空调的销量必须增长，这是重中之重，同时店铺位置我也在计划更换，随着东芝空调产品线的丰富，原有的店面已经无法满足东芝空调所有产品的展示了，在未来，我们将打造一个200平米的展厅展示东芝的全系列产品，同时不断扩大业务团队，帮助公司和分销商不断的成长。”
古罗马时代著名斯多亚学派哲学家塞内加曾说过：“忠诚是人们心目中最神圣的美德”，对品牌忠诚，在这个物欲横飞的时代很难，市场上的诱惑无处不在，但更难的却是坚守，常州宏诺冷暖设备工程有限公司用它12年的坚守，证明了其对东芝空调无与伦比的忠诚。(陈小杰)
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