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12315投诉空调效果不好(空调投诉哪个部门最好)

12315投诉空调效果不好(空调投诉哪个部门最好)

更新时间:2021-12-11 08:12:53

炎热的夏天没有空调是很难熬,而购买空调从常识来说,肯定是功率越大制冷效果就越好,但是这位男子买的空调不制冷,售后却说是功率大房间小不匹配,屋子太小也是错?

男子购买的这个空调花了四五千元,在现在的空调市场上也算是中高端了,不过在使用中这空调完全没什么效果,前几天屋外40度左右,空调调到22度,结果屋子还是是30多度,这空调有它没它没区别啊。

为了解决空调不制冷的问题,男子找来了售后做检查,售后的工作人员检查完后,却告诉男子空调完全没问题,主要原因是空调功率太大而房间太小导致的。

男子起初也是这个反应,男子还以为听错了,空调不是功率越大制冷效果越好吗?

再次向售后确定是功率太大导致不制冷的,售后很明确的回复:空调有大小,房间也有大小,要两者相匹配才能达到好效果。

这之后肯定是到工商局投诉啦,空调厂商才重视此事,这次售后就靠谱了点,检查完后确定空调是没问题,是外因导致的,目前已经对男子进行了退款。

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