程女士打算改造一下家里的小房间，已经给装修公司付了全款。她说，现在定制的柜子出了点问题，装修公司让她自己出钱修补，她觉得不合理。
杭州莫干山路月星家居4楼，有家杭州易改帆新科技有限公司。3月1号，程女士跟这家公司签了合同，要重新装修一下家里的儿童房。工期从 3月1号到4月15号，装修方式是 局部，主要做小房间的油漆和柜子等，总价13500元，程女士已经付了全款。4月8号，工人安装了衣柜。
程女士：“他们说我都会帮你弄得很好的，装好之后就发现那个顶上，筒灯没有给我拆除，我也不知道为什么他没让工人，不美观啊很难看啊，这看了谁都接受不了。”
程女士说，房间原来的吊顶上装了两个筒灯，这次装修过程中，对方没说过要拆，现在衣柜装好之后，把筒灯遮住了一半，非常不美观。
杭州易改帆新科技有限公司 汪老板：“做翻新，定制柜子是一部分，是整案设计师先去测量，整案设计师考虑的话，顶部他不会考虑，因为他是做硬装，他只看整体设计，做柜子时候就发现这个问题了，跟（业主）说过提到这个问题，然后她就来找我们售后了，（业主）说灯有孔要补，售后说可以补，但费用要业主承担，因为在我们预算中是没有这块，补灯的这块费用（她要的不是整个房间的改装，为什么还要单算费用）没有单算（这个不是还要再补钱吗）单算费用是因为当时没有做吊顶，封石膏板这块没有做（预算）（那是业务员的问题，还是业主的问题）这个怎么说呢，硬装设计师考虑有欠缺，因为到做柜子的时候已经签合同的。”
易改帆新的汪老板表示，如果程女士要把这两个筒灯的位置补平，要另算钱，费用一千块钱左右。程女士说，这钱她不会出，而且不光顶部，衣柜的侧面也有问题。
程女士：“定制衣柜的设计师量的时候说（空调）要移，群里最先那个设计师，他说那你就不需要移了，他们也不愿意给我移，我又不想自己再花钱移，我就说你就按不移这个位置来设计就可以了，这边留空的，我以为他给我设计得很好，就这样了，空调有一半不到一点，是在衣柜里面的。”
杭州易改帆新科技有限公司 汪老板：“空调在这位置定死的，这边做柜子的话，只能是这样做，不然这个怎么做，要不她之前花200块钱把空调移位，装空调安空调，我们这边都不做的。”
程女士：“（设计师之前有没有跟你确认过图纸，有没有沟通过）没有，图纸就像她说的，光一个衣柜的图纸，没有空调没有顶，我如果知道做出来是这种效果，我不可能同意的。”
汪老板：“这里写了，吊顶筒灯挖孔的地方被柜子盖住一点，现场说的（程女士：那一点，多少是一点）他现场应该也跟你沟通过，因为我们这个定制设计师做了十几年了，他不可能这种问题，不跟客户沟通直接下单的。”
设计师就在店里，记者让汪老板帮忙请他来说明一下，但对方始终不愿意露面。程女士说，这个小房间翻修的主要内容就是做了个柜子，现在这样她无法接受，下一步会走其它途径解决。
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