2021年7月20日，二三里资讯（二三里吉林省帮办热线13080025631）接到长春市赵先生求助，称他在吉林俄语学院校内开了一家超市，2008年的时候和百事公司谈了合作，交了500元押金租下一个冷藏柜，今年赵先生的超市不干了，想要退回冷藏柜，却碰到了难题。
赵先生说“我7月份找百事公司的业务员退冷藏柜，对方告诉我不能正常退，因为这个冰柜报丢过。即使要退也得走半年到一年的手续，不然就让我直接卖了，再给我300块钱的货或者现金。这样根本不合理，因为我手里的押金票都在，让我卖冰箱算怎么回事，现在就僵在这了。”
当记者问到这个冰柜现在卖出大概值多少钱时，赵先生回答：“也就几十块钱。”
7月20日下午，记者联系到负责赵先生的业务人员，这位工作人员表示，他已经给出解决方案了。
”我这边提供了两个方式解决问题，一个是公司盘回这个冷柜，走手续要半年到一年的时间，能退回500元。另一个是他直接把冷柜卖了，我这边也提供300元，因为这么些年冷柜也有折旧什么的。本身我也只是个业务员，我提出的这个解决方案已经不错了，如果他还有问题让他直接联系我吧。“
随后，记者联系了百事公司的总部客服电话，客服人员表示确实接到过赵先生反映的情况。”冷柜退回确实要走一定的流程，如果这位先生还是不满意的话，我们尽快安排工作人员进一步核实处理这件事。“
后续情况，二三里资讯将持续关注。
（华商报记者 刘媛媛 编辑 王祥）
