燃气灶线上线下质量一样吗（燃气灶网购与实体店质量一样吗）

【中国厨卫行业平台】家用燃气灶具是现代家庭必备的烹饪产品，燃气灶具安全备受关注，一直以来，线上线下销售的燃气灶具是否同品同质被质疑，近日，一则网购大牌燃气灶具爆炸的新闻被各大媒体广泛关注，购买燃气灶具究竟是线上还是线下更靠谱，我们一起来探究一下。此前，消费者网购知名大牌燃气灶具，使用第四天突发爆炸，爆炸后厂商说法是行业千分之一，对此解释业内专业人士说法不一，厂商同意给消费者退货，随后厂商说法引起了行业内外的广泛关注。据消费者回忆，这台燃气灶具是在电商平台购买的，查看销售数据显示，此产品电商销售量数十万台，电商平台销售均价400-600元之间，有业内该品牌线下实体店经销商表示，这个区间的产品价格，在实体店许多产品进货价都拿不到的，更别说是零售价。那么，为何产品在电商销售如此低价呢，有经销商对比线上配置的确不如实体店，有业内企业人士表示，线上线下同品不同质，下面我们一起来看一下，购买燃气灶具产品线上线下究竟有何不同。燃气灶具电商与实体店差异供货已成公开秘密线上线下同品不同质大牌产品质量频繁被质疑此前，央视报道线上线下家电产品同品不同质，就引起一波在家电行业的广泛关注，线上购买的家电产品与线下购买的家电产品实际对比，从外观工艺、产品重量、配置结构等方面均存在较大差异。地区消费者协会也曾做过线上线下家电的对比检测实验，实验结果发现，线上购买的家电产品多款大牌产品存在不合格问题，而在线下购买的家电产品全部合格，结果表示线上线下家电产品的确存在较大差异。然而，燃气灶具产品一直被市场所忽视，线上多个大牌销售价格五花八门，从产品介绍上看，若是非专业人士根本无法辨别优劣，即便是专业人士，也无法从电商详情介绍上看出问题了，因为燃气灶具产品，需要实际看实物才能找出区别。业内企业人士表示，多个品牌线上线下差别供货已成为行业的公开秘密，线上电商零售特点低价，一些大牌为了打造爆品，设计比实体店低端的产品，为此，线上销售量单品几十万台是常见的事，毕竟消费者更多时候，对燃气灶具产品并不专业，更多时候是看品牌关注价格购买产品。而实体店为何价格居高不下，主要原因是品牌线下体验，从外观到工艺品质上，设计为山峰产品，产品品质需要满足消费者体验。为此，多个品牌线上产品品质的确不如实体店。多个大牌燃气灶线上零售价线下拿不到货的价消费群体只看品牌不看工艺配置是错误消费观业内实体店渠道经销商表示，许多顾客到门店看价格体验产品，随后表示产品都十分满意，但却未在实体店下单选购，而是拍照型号与产品外观，到线上下单选购。对于这样的情景在全国各地区存在，消费者自认为线上线下同一品牌产品是一样的，在电商下单收货后才看出区别，为此，家电与厨卫电器产品，线上线下根本无法比价，主要原因在于家电与厨卫电器产品存在产品之间的配置差异、外观差异、内部设计结构差异、工艺与品质的差异等。一些电商平台有搜同款功能，业内人士表示，在服装箱包行业搜同款，基本不存在太大差异，主要由于面料几乎近似，而家电与厨卫电器则在配置、工艺、设计机构、造价成本上存在很大差异。许多大品牌一般都不会将线下热销的高毛利产品，在线上拦腰折扣销售，这样既损害实体渠道利益，又与品牌运营产生巨大冲突，为此，许多大牌家电与厨卫电器企业价格会分为多个渠道的价格，在产品配置与工艺上也存在较大差异。如房地产精装修工程渠道产品，价格一般是定制的价格较为低端的居多，许多只是披上大牌的外衣，以此凸显产品价值。为此，许多精装房用户表示配套的家电产品问题繁多。如电商网购渠道产品，电商的特点是低价，许多大品牌为了抢占电商的流量，促进销售量额，为此，产销电商渠道专供产品，产品价格较实体店低许多，甚至实体店拿货都拿不到，产品配置也的确比实体店低许多。消费者线下体验，在线上搜同款，其实是错误的比价方式，实体店与电商渠道产品存在较大差异，单凭比外观与功能，无法达到正确比价的目的，往往比的只是价格，而不是产品的实际价值。燃气灶具产品面板为何会爆炸业内技术专业人士给出了说法关于燃气灶具面板为何会爆炸的问题，行业内技术研发专业人士，以及多位售后维修服务专业人士给出答案。①燃气灶具钢化玻璃面板不合格不达标，可能导致燃气灶面板爆炸。②燃气灶具的设计结构不合理，如吊火高度不够，可能导致燃气灶面板爆炸。③私自更改燃气灶具产品配置，如气源配置结构等，可能会导致燃气灶具面板爆炸。④燃气灶具钢化玻璃面板受到尖锐硬物撞击边角位置，可能会导致燃气灶具面板爆炸。⑤冷热物体接触，由于燃气灶具面板局部温度过高，可能导致燃气灶具面板爆炸。⑥燃气灶具钢化玻璃面板存在一定比例的自爆率，行业认为存在千分之一的自爆率。上述①②是燃气灶具产品自身的品质问题，导致燃气灶具面板爆炸。上述②③⑤是用户行为或维修行为导致燃气灶具面板爆炸，上述⑥是一直在业内无法解决的问题。在查找相关燃气灶具面板爆炸信息数据时，发现诸多大品牌燃气灶具面板都发生过爆炸事件，然而行业的说法都各不相同，但值得关注的是，燃气灶具产品涉及燃气等气源，选购尽量到实体店先体验再购买。,