选择空气能初衷——专业需求和希望给家人更好的热水生活
三年前新家装修我为什么会选择空气能热水器呢？首先，作为空气能热水器行业的从业者，经常推荐空气能热水器，没有实践就没有话语权。其二，空气能热水器相比于电热器、燃气热水器，是一种更安全、省电、舒适的新热水器品类。出于对高科技和新产品的好奇感以及对家人的责任感，让我萌生了给新家安装一台空气能热水器的想法。
更换的原因——原有某品牌空气能热水器可靠性存疑、能耗偏高、加热慢、冬天热水不够用、运行噪音偏大
这台热泵热水器使用了三年，并且现在仍然可以运行，可为什么又萌生了想换的念头?
经过三年使用，原先某品牌的产品已经多处出现锈蚀，不知道何时就会罢工。而能效等级不高，耗电量大，也让我不满意。并且在冬天使用时，由于热泵加热模式只能加热到55℃，会出现热水不够用的问题。在冬天只能把它变成一个电热水器来使用。
原先某品牌的产品在运行的时候噪音也很大。由于我把热泵热水器主机和水箱都是安装在设备阳台，和卫生间直接相连，卧室又处于卫生间左右两侧。每次机器启动，我都要把淋浴间和卫生间的门这两道门都关上，以免噪音影响家人休息。
选择A.O.史密斯的理由——对于品牌的信任和产品可靠耐久的用户美誉
我曾参观过A.O.史密斯的工厂。他们在空气能热水器领域的研发方向一直向提高产品的可靠耐用、提升用户使用舒适度的方向努力。专利金圭内胆技术，专利微通道换热技术，以及坚持使用R134A环保冷媒、热泵专用压缩机和电子膨胀阀等对于产品品质近乎苛求般的工匠精神，让我对A.O.史密斯这个品牌非常的信任。并且，之前我也实际看到了在朋友家中安装的A.O.史密斯整体式热泵热水器，一年多的使用，在节能效果、噪音控制、加热速度以及冬天使用等各方面都非常满意。
最终的选择——A.O.史密斯“智能变速型”金圭内胆空气能热水器
最终，我选择了A.O.史密斯“智能变速型”金圭内胆空气能热水器。这是A.O.史密斯新一代的旗舰产品，不但具有A.O.史密斯独有的专利金圭内胆技术，确保了产品的耐用和人长久寿命。在此同时，还具有极高的节能效果、热泵速热、智能、高水温、静音等多个优点，所以迫不及待想体验一番。
8月初，我订购的A.O.史密斯智能变速型金圭内胆空气能热水器顺利到家。第一印象的送货就很满意，包装结实完好，并且按照我的要求摆放的妥妥当当。
紧接着预约安装，拨打全国统一24小时服务热线：4008288988。作为消费者，不得不提的是，每次拨打A.O.的服务热线电话，总是感受到专业和亲切的服务，客服人员总是那么认真负责，让人放心。对比各种各样的热线电话也打了不少，A.O.史密斯的预约过程及服务人员的守时等环节都是让我很满意。
体验从服务开始——耳闻不如眼见，体验美式专业服务
整个售后服务过程中，安装师傅的几点行为对我触动比较大：
我家虽然是属于替换型安装，但是A.O.史密斯的售后工程师还是提前和我预约了上门设计。在对现场的条件（通风、地漏等条件）仔细查看了一遍后，又对我原先某品牌安装中的问题一一指出，并做了详细的安装规划以及电气、水路接口检查等，很专业！
8月6日，A.O.史密斯安装人员准时上门准备安装，开始拆除原有机器。我在旧机器上放了一些装饰性的树叶，安装师傅很有耐心的把树叶一条一条的拿下来，新机器安装完毕后又一条条的帮我重新缠好。很有耐心！在旧机器在拆除过程中，溢出很多红色锈水，师傅用自带的毛巾将地面一点点擦拭干净。很贴心！
对于当下快节奏的工作状态下，能保持这种耐心和专业的服务，我觉得很难得，也很感动。耳听为虚，眼见为实，这种专业、耐心、贴心的美式专业服务，不得不让我佩服。
谈完美式专业服务，我再分享一下使用A.O.史密斯“智能变速型”金圭内胆空气能热水器的感受。从8月6日安装完毕至今，正好使用一个月的时间。具体的体验感受如下。
产品体验一：专利金圭特护内胆，防腐抗垢，长久寿命
作为消费者，对热水器最基本的需求是产品稳定，不出现故障，最好是不需要维修，因为维修对消费者来说确实比较麻烦，需要付出时间和金钱成本。
热水器产品中，水箱是最核心的部件之一，其耐用性和可靠性直接决定着整台热水器的使用寿命。一开箱，就看见一个大大的金圭标醒目的贴在水箱上。这表明，这款空气能热水器采用了A.O.史密斯专利金圭特护内胆技术。
我的身边，不少朋友家里用的都是A.O.史密斯的电热水器。有的用了十多年，直到房子换了，还好好的。据说如此可靠耐用的原因，就是因为这个金圭特护内胆技术。据我了解，A.O.史密斯专利金圭特护内胆，曾创造了52年的使用奇迹，这一奇迹体现了金圭内胆防腐抗垢，长久寿命的卓越性能。
在我之前参观A.O.史密斯工厂的时候，我还特别观察过金圭内胆是如何生产出来的。根据A.O.史密斯工作人员介绍，通过将金圭涂层均匀喷涂在水箱内胆上，并经过870度高温烧结确保涂层耐压抗冲击不脱落，它能够数十年如一日地保护热水器内胆不受侵蚀，抗拒冷热水的不断冲刷，并始终与内胆钢板同步伸缩不脱落。
另外，在参观生产线时，我还看到了，A.O.史密斯金圭内胆为了保证结构承压性能，需要在21kg/cm²的压力下，经过打压10万次的寿命试验。才算通过了严苛“UL”标准。这就是A.O.史密斯创造52年使用寿命奇迹的奥秘。也使得我对A.O.史密斯“智能变速型”热泵热水器更加信赖。
产品体验二：节能效果出色，省电出乎意料
空气能产品中重要的一条，就是产品的节能性。热泵热水器作为节能的产品，突出的节能性是我选择它的重要原因。通过一个月的使用，这台热泵热水器确实非常节能，一家三口生活热水，平均下来每天用电量不足0.3度，只能说这台产品非常节能。据说这台机器的省电模式下，能效比（COP）高达5.6，是迄今为止行业最高能效的热泵热水器。
（A.O.史密斯智能变速型热泵热水器使用一周用电量情况）
产品体验三：加热速度更快，让我更快获得热水
作为一名热泵行业从业者，曾经对热泵热水器加热时间过长，比较失望。之前某品牌的产品一箱水加热到55℃需要2-3小时，冬天甚至需要4-5小时。而且冬天热水需求量大，往往生活热水就用去相当一部分，洗浴用水就会经常不够用。为了避免这种情况，只能靠电加热提升水温。
而A.O.史密斯这款产品具备了热泵速热功能。 现在这个天气，在速热模式下，加热一箱水（200L）到65℃，需要的时间不足1.5小时，既减少了加热时间，又提高了水温。65℃的热水完全可以满足我们全家冬天一天的需求。我想这个冬天我应该能天天都让全家洗个舒适的热水澡。
产品体验四：智能系统控制，让热水享受更简单
经过我仔细观察，发现他的控制面板上有一个“智能”按键。售后工程师对我的疑问进行了详细的讲解，结果让我非常惊喜。
之前我了解的智能，往往仅仅是通过APP远程控制产品。这款产品虽然也同样具备，但是，它之所以强大，还体现在对整个热泵系统的自我学习以及智能匹配上。
在平时，这台热水器就会默默的记录我的热水使用习惯， 持续21天，这就是它的自我学习功能。当我选择了智能模式之后，它会调出之前的热水使用信息，同时，系统会自动检测当天的环境温度、进水温度，以及用户的当前用水量，来自我判断系统需要处于什么样的工作模式。当无人用水时，系统会自动切换至节能模式，达到最高的节能效果，并在晚上可以达到静音的使用体验；当系统判断环温水温较低时，且目前处于用户大量用水的状态。系统会自动切换至速热模式，满足用户的大量用水需求，并可以在用水结束后自动切换回节能模式。可让使用者体验到最佳的用水体验和节能效果。
我只需要在控制面板或者APP上选择智能模式，热水器就可以智能判断和选择最佳的工作模式。在实际使用当中，我也通过我安装的功率表明确感受到了系统模式的切换。这才是真正的智能！
（A.O.史密斯热泵热水器APP操作界面）
产品体验五：静音效果出色，再也不用担心影响家人休息
在使用体验中，还有一点让我刮目相看，那就是这款产品的噪音控制。对这台产品的静音效果，我简直要用“惊讶”来形容。安装好的当天，由于是夏天，我选择了“省电模式”，如果不是看到装饰树叶被风吹动，我差点以为机器没有运转。因为我几乎听不到机器运转的声音。作为一台分体机，它彻底改变了我对分体式空气能热水器的认识，原来分体式空气能热水器也可以这么静音。再也不用热水器一启动，我就要把卫生间的几道门都关了。
（通过装饰树叶判断机器是否运行，运动摄像头拍摄）
最近一个月，我观察这台机器是否启动加热，主要看装饰树叶是否飘动，别人觉得有点夸张，可是事实就是这样。这让我想起曾经参加的一次技术交流会，一位工作了四十多年的丹麦售后技术专家，他也视产品噪音为技术攻关突破口。他给在座的每人发了一个磁力小工具，目的是通过这个小工具是否晃动用来判断他们的产品是否在运行。A.O.史密斯也是如此，关注用户体验，围绕消费者关心的问题，攻克技术难关。
产品体验六：高颜值外观深得家人喜欢
A.O.史密斯这款空气能热水器，香槟金的水箱和主机颜色外观，显得非常有档次。一下子区别开这是一台热泵热水器，而不是一台空调。家里经常会有很多客人，最近这一个月来的朋友看到会问：“这是什么，这么好格调?”我都会略带得意的解释到这是一台A.O.史密斯的空气能热水器。媳妇很风趣地讲：“这台热泵热水器至少比之前的产品仅在外观上就高出两个档次。”之前和爱人沟通更换产品时，她还觉得比较麻烦，现在看她满意的眼神，有时候也会去控制面板按上几下，想必她也很满意。
虽然仅使用了一个多月，但是我和家人对于这台A.O.史密“智能变速型”金圭内胆空气能热水器非常满意。我想，我以后冬天再也不用为了热水而发愁了。
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