热水器冻住不出热水可能是由于多种原因导致的，其中最常见的原因是水箱被冻住。当水箱结冰时，热水就会被限制，无法流出。这时候，可以尝试将热水龙头打开，看看是否有热水流出。如果没有热水流出，可能是管道被堵塞或冻住，需要检查管道是否有裂缝或堵塞的地方，并进行维修或更换。
此外，检查热水器的电源和燃气是否正常，如果电源和燃气都正常，但是热水器仍然不出热水，需要检查热水器的阀门是否打开。同时，检查水管是否被冻住，如果是水管被冻住了，可以用吹风机吹热水管，或者用热毛巾包住水管，让水管自然解冻。
另外，检查热水器的水压是否正常，如果水压过低，也会导致热水器不出热水。此时可以调整水压来解决问题。
总之，如果热水器冻住不出热水，需要检查热水器的管道和水箱是否被冻住，以及电源、燃气和水压是否正常。如果问题仍然存在，建议寻求专业的维修人员帮助。
