一件件老物件，不仅仅是历史，更是美好的曾经与时代的缩影。
说到老物件不得不说一下饶平县钱东镇政府宿舍一位万家乐铁杆粉丝李先生。一款30年前的万家乐燃气热水器，他们家却还在用它烧热水洗澡。
万家乐服务团队每年都会到用户家回访，免费为用户检查电器使用状况。团队来到李先生家时，这台热水器着实惊讶到了服务人员。
燃气热水器外壳经过岁月的侵蚀已经有部分破损，但燃力依然十足，打开没过多久热水就哗啦啦地出来了，李先生对这台热水器赞不绝口：“用了这么多年了，年龄比我儿子都大，省心不坏，质量确实好，洗澡很舒服。”
回忆当时购买的场景李先生露出了笑容，说道：“以前买这个热水器就是冲着万家乐大品牌买的，‘万家乐、乐万家’，那可是响当当的品牌呀，谁不知道！”这么多年的陪伴，他早已把这个老物件视为家中一员，一直不舍得更换。
由于机器使用年限远超国家使用年限标准，服务团队决定为李先生免费换一台新的热水器，根据现场环境，服务工程师建议李先生家安装电热水器。
在结束回访后，服务工程师与李先生沟通确定上门安装时间，把新的电热水器送到了李先生家并安装好。李先生乐呵呵地说：“换上新款的电热水器，日常洗澡用水更方便了，真的十分感谢万家乐的贴心服务，日后会继续选择万家乐的产品。”
李先生家30多年的老物件完成了他的使命，万家乐的使命还在继续。
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