注意了，第一次使用零冷水机型时，要记得打开最远端的热水开关排出空气，直至有热水流出，再使用零冷水功能。
对于零冷水热水器的清洁保养，在使用一段时间后，要用湿巾轻轻地擦拭机器外壳，避免使用化学清洁剂，以防外壳褪色。另外还需定期拧下进水阀螺丝，将阀芯向外用力抽出，取出滤水网，用水冲洗其中污垢后，重新装回进水阀，拧紧螺丝。
当热水器出现无法点火时，我们需先确认是否由下面这些原因造成，若是，可按照下面方法解决。
1、 燃气总阀和冷水阀未打开，解决方法是打开燃气总阀和冷水阀即可。
2、热水器电源未接通，解决方法是重新接通电源。
3、燃气管内有残留空气，解决方法是多次进行点火操作，将残留空气排出。
4、钢瓶内燃气用完，解决方法是更换新的燃气瓶。
5、滤水网堵塞，解决方法是取出滤水网清洁干净，再重新装回即可。
6、排烟管过长或转弯过多，解决方法是根据说明书要求重新安装排烟管。
7、水压不稳，解决方法是检查家里的水压，待水压稳定后再使用热水器。
8、电源插头接触不良，解决方法是可靠地接通电源。
9、停电或电压过低，解决方法是待供电正常后再点火使用热水器。
热水器不出水时，检查是否未打开冷、热水阀或是滤水网堵塞了，若是，只需打开冷、热水阀或清洁滤水网即可。
此外，在热水器使用中，突然自动熄火了，可以看看是否出现了下面的原因导致的：
1、 燃气总阀和冷水阀未打开，解决方法是打开燃气总阀和冷水阀即可。
2、热水器电源未接通，解决方法是重新接通电源。
3、燃气管内有残留空气，解决方法是多次进行点火操作，将残留空气排出。
4、钢瓶内燃气用完，解决方法是更换新的燃气瓶。
5、滤水网堵塞，解决方法是取出滤水网清洁干净，再重新装回即可。
6、排烟管过长或转弯过多，解决方法是根据说明书要求重新安装排烟管。
7、水压不稳，解决方法是检查家里的水压，待水压稳定后再使用热水器。
8、电源插头接触不良，解决方法是可靠地接通电源。
9、停电或电压过低，解决方法是待供电正常后再点火使用热水器。
热水器出现故障，不得自行拆卸、修理热水器，以免发生意外。
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