方太热水器故障代码11的意思：表示初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。
热水器故障代码：
1.连续燃烧时间超过规定时间（30分钟） 有无30分（60分）以上连续使用。
10.燃烧异常（仅为故障表示） 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞。
11.初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不良，温度继电器等。
12.熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地线接触不良等。
14.过热防止装置动作 过热防止装置动作（温度熔断器断线），接插件是否接触不良。
16.出水温度异常（高温检出） 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障。
31.进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。
