以下是我的回答，空气能热水器外机结霜的原因可能有以下几点：
正常结霜：当空气能热水器刚刚开机时，外机需要先除霜，此时的蒸发器温度非常低，当低于0℃时，蒸发器上就会有霜的形成。
非正常结霜：非正常结霜通常是由于制冷剂不足或膨胀阀开启过小，导致供液量不足，此时蒸发器压力较低，温度较低。
以上是导致空气能热水器外机结霜的两种原因，可以针对性地采取措施来解决问题。
空气能外机结冰是因为在制冷过程中，外界的湿气在外机表面凝结形成冰。
解决这个问题的方法有以下几种：1. 检查外机的通风情况，确保周围没有堵塞物，保证空气循环畅通。
如果外机周围有遮挡物，需要及时清理。
2. 检查外机的排水管道是否正常，确保排水通畅。
如果排水管道堵塞，可以使用专业工具进行疏通。
3. 检查外机的过滤网是否清洁，如果过滤网脏了，会影响空气流通，导致结冰。
需要定期清洗过滤网，保持其通畅。
4. 如果以上方法都无效，可能是空气能外机的制冷剂不足或者制冷系统出现故障。
这时候需要联系专业的空调维修人员进行检修和维护。
