国庆节假期，
你有没有趁着打折、促销
买几件新衣服，
或者添置一两件心仪已久的智能家电？
添了新的，旧的怎么办？
一到下半年
各种各样的“剁手节”
就充斥着我们的生活
双十一即将来临，
双十二又将接踵而至，
元旦圣诞不能少，
而春节已经在路上了……
反正一路就是买！买！买！
想必每个人都有这样的体验：衣柜里塞满了衣服，可换季时仍觉得自己没衣服穿，于是，衣服不断囤积；
用着不趁手的电器想换，但总觉得“扔了可惜”，于是，凑合着用或者买个新的、放着旧的……
最后东西越来越多，堆积的负面情绪也越来越多，我们的选择空间却越来越少。
有一个著名的问答是这么说的：在这个时代,哪些事情做了马上就可以提高生活品质?
答案很简单：扔！东！西！
人生的种种苦恼，
总混杂在我们对事物的执着中。
如果统统扔了，当然好，
但是衣服还能穿就扔了，
电器还能用就扔了，
心里总觉有那么一丢丢的不舍吧。
怎么办？快看看
一个精明主妇做的市场调查
看看别人都是怎么办的：
调查：旧家电成尴尬“鸡肋”
石家庄的老王前不久搬入新居，搬家时终于把那台伴随他多年的老式CRT电视(俗称：大头电视机)和一台单门冰箱淘汰了。淘汰下来的废旧家电卖给了小区门口常年蹲点回收家电的小商贩。
“大头电视机卖了30元，冰箱卖了60元，收家电的上门拖走了。”老王说，淘汰的废家电都有一个共同点，就是基本已经没有使用的价值，但对于两台家电不到百元的回收价，他还是感觉有些偏低。“这两件旧家电虽然样式老旧、功能不全，但还能用，说实在的，我一直不舍得扔。”老王说，家里其实早不用这两件电器了，一直放在地下室里，要不说这次搬家，他可能还会一直放着。
像老王这样的人多不多呢？记者随机调查了多位市民，调查显示，近七成受访者家中有电视、手机、电脑等废旧家电并未有效再利用。
从闲置电器种类上看，既有电饭煲、剃须刀等小家电，也不乏电视机、冰箱等“大家伙”。一位居民告诉记者：“我家的电视机并没有坏，买了新的后，旧的扔了或卖给小商贩觉得很可惜，只能放在家里，十分占地方。”
那么，在日常生活中，市民更倾向于如何处理这些废旧电子产品呢?调查结果如下：
1、贱卖给收旧物的小贩
2、闲置在家
3、直接丢弃
4、赠与亲友
其中，调查显示，如果家里有准备淘汰的电视机、洗衣机、冰箱和空调等大家电，卖给回收的小商贩、送给需要的人、闲置在家是受访者较为倾向的三种选择。其中，七成的受访者愿意将废旧家电卖给小商贩，只有一成的受访者表示会直接扔掉这些废旧家电。
与大家电明显不同的是，人们更愿意丢弃电饭煲、电吹风和电磁炉等小家电。调查结果显示，七成的人会把家里淘汰的小家电直接扔掉，两成的人选择暂时留着家里，只有一成的人会送人。
对于已经淘汰但未损坏的家电，如果丢掉的话确实很让人心疼，所以，很多人对于废旧家电都有“鸡肋”的感觉。市民小刘家的豆浆机前不久坏了，好不容易联系到该品牌售后服务点，却告知已过了1年包修期，要自费100多元换个零件。可是再买个新的也才300多元，考虑一番，就买了个新的。但是，淘汰下来的豆浆机如何处理也让他烦恼：因为回收废品的人根本不要，或者只给几元钱。
市场走访：废旧家电回收被“挑三拣四”
根据记者的调查，目前，在省会家电回收市场，个体商贩、二手集散市场等是废旧电器产品回收的主流，回收量占比较大，个体商户是居民小区废旧家电主要货源。
记者探访石家庄多个家电维修和回收站点了解到，当前，旧家电回收价格根据品类不同有所区别。以废旧电视机为例，一般非液晶电视的回收价格仅为30-50元不等，废旧液晶屏电视回收价格算是高的，其中40寸液晶电视回收价格在100-200元不等，如果屏幕损坏回收身价则降低，在50元左右。
贱卖是其次，还有不少家电拿出来想卖废品，却被回收人员挑三拣四，不一定卖得掉。
记者以要回收一台波轮洗衣机，联系了3个回收商贩，其中，小区门口的商贩看了之后表示，因为是五层，洗衣机搬下来也需要一定费用，所以只能给30元钱。另外两个听说是五层，一开始都很干脆地回答说不回收。“你家的洗衣机我们收回来也处理不了，只能送去拆解。”其中一位废品回收人员说，六层的楼房，楼道窄不说还没有电梯，从五楼背着洗衣机搬下来太费劲了，又没什么利润，还不如不收。
当记者表示，还有面包机、微波炉想要卖时，两位商贩“勉为其难”地表示，面包机一般都不回收，所以一共也只能给十五块，最多二十块。
服务对比：回收家电，京东免费上门，还很快
如今，各种电器产品更新换代得飞快，看着新的智能家电非常想买，却顾虑着旧的该怎么办，这样纠结的问题的确困扰着不少人。
现在，这样的烦恼有人能帮忙“完美”解决了：中国最大的家电零售商京东家电推出了的家电回收服务，承诺百分百按时上门接单！消费者只需要在京东页面（www.jd.com）通过搜索回收或者直接进入支持回收的类目产品下，点击“以旧换新，闲置回收”进入回收页，按照提示操作可完成回收单的提交。订单提交完成后，京东的回收工程师就会主动联系消费者，确定订单信息和履约时间并按时履约。
京东回收和传统的废品回收人员区别在哪？看看下面，你就会觉得区别大了：
1、覆盖范围广
京东家电在全国300家城市实现了家电上门回收服务，回收的家电产品涵盖电视、冰箱、空调、洗衣机以及按摩椅、电磁炉等十几个品类。也就是说，除了大家电，平时沙发、床下、柜子上内些闲置接灰的小家电也是可以一同列入“家电回收”的备选名单。
2、响应速度快
消费者下单后有短信提醒，2小时内当地回收工程师主动联系用户核实信息，家电回收服务覆盖范围的城市中，全部可以实现预约成功后48小时内上门回收，核心城市更可达到24小时内上门回收。回收完成后2小时内款项即通过京东账户发放到消费者手中，消费者可以使用回收款项继续在京东购买新的家电产品。
3、无额外收费
回收过程中涉及拆机、搬运等工作均免费，不向消费者收取任何额外费用。如果出现回收描述不一致的情况，京东的回收工程师会根据回收产品实际情况现场议价，消费者同意新报价之后方可继续交易，如果消费者对新报价有疑问或不满意，可以现场取消回收，京东家电不收取任何上门费用。
4、服务双重监管
京东和回收服务商共同对回收人员服务标准、服务流程和服务结果进行监控，确保全程按照承诺履约。消费者若有服务投诉可联系京东和回收商解决。
所以，今后有了京东家电的家电回收服务，你大可不必再为这个问题耗费脑筋，只需要在家动动手指就O了。
目前，回收的家电产品涵盖电视、冰箱、空调、洗衣机、按摩椅等十几个品类
京东创新服务还有……
无论电商平台还是实体连锁店，对于绝大多数家电销售商来说，只要能把产品卖给消费者就是硬道理。可是，对于已经成为国内最大家电零售商的京东家电而言，却不只关注家电销售，更致力于解决消费者在家电购买和使用过程中的所有问题。家电回收服务正是在这样的基础上诞生的创新服务项目，其目的就是解决消费者老旧闲置家电难处理的问题。
而京东在创新服务还不止这些——
除了一直以来自营推行的
7天无理由退换货、30天价格保护，
30天质量问题可退货，
180天质量问题可换货的
“30-30-180”承诺、
物流配送“211限时达”等优质服务，
以及在全国300城市实行的“家电上门回收”服务外，
京东家电在开通“家电小秘书”服务平台的基础上，
还推出了家电清洗维修、安装付费规范等
多项行业首创的创新服务政策。
1、家电清洗：家电用久洗一洗，使用更安心
对于使用时间较长的家电产品的清洗与维修，同样是很多消费者的老大难问题。京东家电推出的上门清洗服务，具有非常简便的预约流程。消费者只需要通过关注“京东家电小秘书”后，点击“服务中心-家电清洗”，即可进入预约页面，按照提示操作可完成订单的提交。或者直接在京东主页搜索框输入“清洗”，点击进入“京东家电服务中心”后，选购相应家电产品的清洗服务。订单提交完成后，清洗服务工程师会主动联系消费者，确定订单信息并按预约时间履约。
目前，京东家电的清洗服务支持空调、冰箱、洗衣机、烟灶、热水器、微波炉、消毒柜等家用电器品类。未来，京东家电还将推出家电清洗提醒服务，定期提醒消费者进行家电的清洗与维护。
2、安装付费规范：根治行业乱象
家电安装乱收费现象从来都是消费者投诉的热点，原本理所应当提供给消费者的正常服务，却成了许多销售平台和第三方服务商的生财之道。京东家电一直致力于根除家电安装乱收费的弊病。早在今年5月，京东家电就和多家国内外主流热水器品牌成立了“热水器售后服务联盟”，还共同推出了“热水器安装费封顶”政策。京东家电还统一了空调等品类的行业收费标准，并在618全民年中购物节期间带头推行部分品类的安装“0收费”。
3、送装一体：让使用更快捷
京东家电还在全国推出“送装一体”服务，消费者在京东购买大件商品时，只要选择带有“送装一体”标识的商品且订单提交页面显示订单支持“送装一体”服务，通过“在线支付”方式付款，选择次日至40天内的任意一天配送和安装，即可享受“送装一体”服务。
同时，作为京东今年重点布局在渠道下沉项目，“京东家电百城行”近期在石家庄开展，主旨在于通过内容丰富、操作便捷的网页端、移动端、微信端等入口，为用户提供具有城市专属感的消费体验。遥未来，京东家电还将通过渠道的不断下沉，在为自身拓展零售体量的同时，也为更多的消费者带来更加便捷、优质、多快好省的商品和服务。
哇咔咔！怎么样！
是不是这个主妇的市场调研十分细致！
够省钱！有品位！
感觉自己又可以开启买买买模式了！
撰文/李春炜
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