阿兹海默症，又称为“老年痴呆症”，患上它的老年人们会逐渐忘掉身边的人与事，直到全部忘记。为了缓解病状，亲人们会用各种方法唤起患者曾经的记忆，尽可能更多的帮他们回忆起那些美好瞬间。
德国电影《罗米的理发馆》便讲述了这样一个温馨的小故事。
10岁的罗米是来自德国小镇上的普通女孩，父母离异后跟着妈妈玛姬生活，但繁忙的工作让妈妈无暇照顾她，于是罗米便被托付给了外婆。
外婆丝婷出生于邻国丹麦，年轻时和外公汉克来到了德国定居，在外公逝世后她独自开了一家理发店维生。
优雅干练的外婆能力出众，将一间小店打理的风生水起，当淘气的罗米来了后，她规律的生活被突然打断。
罗米也不喜欢和老人住在一起，脾气不好的外婆对她要求非常严格，以至于她常常放学后宁愿独自留在学校都不愿回去。
祖孙俩就这样磕磕绊绊的生活着，外婆嫌弃罗米淘气，罗米埋怨外婆枯燥。然而一件事情的发生，悄然改变了他们的关系。
在一次结账时精明利落的外婆突然发现自己不会找零钱了，在罗米的帮助下才解决了问题。
这个小小的插曲外婆并没有太在意，晚上哄罗米睡觉时坐在一幅画前面发呆回忆过去。
她说画中的景是丹麦的桑德比海滩，位于她的故乡施坦洛肯街17号旁边。她在这里长大并且遇到了一生的挚爱汉克，老了以后最大的愿望就是想回去看看。
生活中外婆健忘的毛病更加严重了，原来从事美发游刃有余的她逐渐发觉力不从心，越来越离不开罗米的帮助。
不仅如此，外婆还发现自己小店中出现了负增长，请来邻居的会计帮忙计算后发现每天辛辛苦苦挣的钱消失不见了。
账目并没出错的情况下罗米认为是外婆自己忘掉把钱藏哪里了，翻遍家中角角落落后机灵的罗米在沙发夹缝中找到了一大笔钱。
银行款项中没对上的2500欧元突然失而复得让俩人都激动的无以复加，开心的外婆特地为自己和罗米放了一天假，打算用钱好好的享受一下生活。
这一天外婆活泼的像个小孩，俩人一起逛了喜欢的服装店，住了一晚昂贵的酒店，外婆还送了罗米一台手机做礼物。
其实外婆心中明白自己记忆出了问题，回家后郑重的将理发店的钥匙交给了罗米，希望她以后能替自己管理好这家店。
精神每况愈下的外婆终究没有逃过那一天，越来越健忘的她将罗米的爸爸认错成为逝去的丈夫汉克，在烧热水时把金属器具放入微波炉加热引发了大火，女儿玛姬不得不将她带到医院检查情况。
医生确诊的阿兹海默综合症让自尊心极强的外婆难以接受，清醒时的她还一度希望能被安乐死。
然而迅速遗忘的大脑甚至让外婆忘掉自己这个倔强的决定，为了安全玛姬安排她住了院，让专业陪护人员照顾她的起居，同时还卖了暂停营业的理发店。
愤怒的罗米不理解妈妈的举动，看着孤单的外婆在医院她心中愈发不忍。
一天清晨起来后罗米收拾好东西来到医院接出了外婆，偷偷上了前往汉堡市的火车，在这里又买了转乘的火车票，带着外婆一起回到了她的故乡丹麦。
连女儿都不记得的外婆回了丹麦后又重新焕发了活力，不仅在小吃店认出了童年好友，还用丹麦语有说有笑的与她聊着过往。
然而回到故居时外婆似乎被某种突如其来的回忆所触动，瞬间崩溃大哭了起来。这个69岁的老人在房间内哭喊着自己的妈妈和祖母，这一举动吓坏了罗米，她连忙打电话向父母求助。
第二天，天亮后罗米发现外婆又不见了，四下寻找时终于在海滩边看到了她游泳的身影，场景如同家中那幅画一样。
在面对阿兹海默症这种“温情的绝症”时，坚强聪慧的罗米并没有放弃外婆。她用自己的善良与爱弥补了她的遗憾，在她人生最后的旅途中写下了最美好回忆。
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