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洗衣机维修乱收费如何处理(洗衣机维修好了需要收维修费吗)

洗衣机维修乱收费如何处理(洗衣机维修好了需要收维修费吗)

更新时间:2022-03-06 18:56:43

最近媒体大量报道家电维修乱收费,但是用户也不必一篇概论,如今医院、学校等乱收费哪里不是很严重?都是为了经济收入!那么电器坏了咋办呢?一是找售后维修,二是找附近的维修店,三是自己修,不过要去考虑一定风险,电器弄不好可能会越修越坏,还会发生安全事故。

曾经遇到一个海尔洗衣机的用户,据了解洗衣机被售后拉走一个多月还没有修好,多次投诉400客服无果,很多售后声称的保修期,其实也并非完全的免费保修,都要收上门费、检查费、人工费,所以不管你是找谁修,确定修之前,一定要谈好收费事项。

纵观这个社会,又何止家电维修收费乱,社会中哪里不存在乱收费,医院是最狠的地方,乱开药、乱诊断到处都是,病人还没有知情权、选择权,医生开什么单子,就是什么单子,病人都看不懂,也没有选择权。而家电维修完全能避免乱收费,师傅报价觉得高,可以拒修,收费有争执报警处理。

找售后维修的情况,首先致电厂家400的电话登记报修,等待维修员上门检修,一定要告知客服,师傅来之前就要给自己打电话确认一下上门维修的时间和收费事项,一般两天左右师傅就会来电询问情况,如果时间等不及赶着用,那就只好附近找维修员了,不是售后拆开维修过的,也就会失去厂家保修的服务!过了保修期的电器损坏,可以找售后维修,也可以找附近店铺维修!收费具体商议。

如果打算找附近维修,则需要注意下面一些问题,第一次联系的,双方不熟悉的,建议通话中录音,防止发生沟通问题而纠缠不清,首先要确定收费事项,一般的维修员都会主动询问用户的电器型号或者具体故障等等信息,询问电器型号,是需要了解电器价值来作为维修费的参考,比如一台电视32寸的,现在价值也就1千左右,报价一般参考更换零件维修,收费100一150,如果是换板子更贵一点,200一300,附近维修员报价一般没有售后那么细致,通常分维修费和上门费,维修费说的是电器修好的情况支付,上门费则是电器故障过大,没有维修必要,或者检查后,维修费的报价,用户觉得太贵不想的情况下支付,一般收30一50,服务做得好的维修店,上门费也有不收的。

​用户若担心有的维修员小问题按大问题来报价,大可不必担心,特别是上门维修的,毕竟换什么东西你都看得见,一般的零件成本也就30元以内,便宜的几块钱,但是结合如今消费情况,报价100多都是正常的!当维修员到现场的时候,自己也要给予提醒,叫其先检查故障再报价,同意后再维修,因为个别维修员是修好了,再去来报价的,这种操作模式,大家都很被动!当然遇到这种后报价的操作,用户完全有权利拒绝的!总不能维修员说多少,自己就要给多少吧?这不明摆着的坑人吗?

对于空调维修,外机高空作业的,用户也要敦促、监督维修员做好安全措施,一旦发生意外,用户也是要承担赔偿责任的!关于保修期,同样故障点,一般一个月,修哪里保哪里,不是整机什么东西坏,都提供保修。有的用户要求保修1、2年,这是很不现实的,修一下100多块钱,怎么可能给你保修几年呢?就算当时维修员答应了,而后真的出现故障,电话接不接,来不来都是个问号!

最后提醒大家,若是找售后维修的,品牌厂家电话一律都是400开头,其它途径声称是售后的,其实都是个人维修店冒充而已!一旦发生维修纠纷,协商处理,不要去争吵,几百块钱的事情,不必那么认真,对某个人的做法,如果不认可,不再联系即可,没有必要还回过头去争论是非对错。大问题的情况,维修费会比较贵,自己要充分考虑新机的价值以及电器的新旧程度进行综合考虑,是维修合适,还是买新机更好。

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