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网上买了个洗衣机想退货(网购洗衣机退货麻烦吗)

网上买了个洗衣机想退货(网购洗衣机退货麻烦吗)

更新时间:2022-03-06 18:42:47
导读

提起虚假宣传的事情,有过相关经历的朋友,相信印象都挺深刻的,花钱买来的东西用不了,甚至用着心里都担心出问题,如果是通过电话方式直接货到付款的,想要退款也是挺难的,这类型的厂家是各种推脱不肯退。

如果家里的经济条件不错的话,几百元钱也就当作打水漂,但是对于些比较困难的群体来说,几百元钱已经是很多了,可能还要找人借钱才能买得起,在江西就有位大妈找人借钱买了台398元的洗衣机,想退货被各种推脱,我们一起来看看。

大妈借400元钱购买洗衣机

江西吉安的斐大妈是独自1人居住,由于她的年龄比较大了,身体也是出现了各种问题,每回洗衣服总感觉手腕很痛,她就想要买台洗衣机来用,但是独自1个人用洗衣机也浪费,再加上经济条件不是很好,她就一直没有购买洗衣机。

在去年10月份的时候,大妈见到了个小型洗衣机的广告,上面说可以一次洗10件衣服,体积小还特别的省电,只卖398元还送洗衣液,大妈看完后就挺心动了,于是她就记下了厂家的联系方式,接着去找人借了400元买洗衣机。

买回来用1次就不敢再用

在和厂家电话联系后,厂家是以货到付款的方式卖的,在快递员送货上门后,大妈检查没问题就把钱给了快递员,然而高兴拿着洗衣机要洗衣服时,大妈是有点傻眼了,这个洗衣机根本就用不了,里面装衣服的框子太小了。

上图就是洗衣机装衣服的框子,在现场大妈还给记者示范了一遍,只见把衣服放进去后,在上面盖了个塑料盖子,这一转动盖子就飞起来了,衣服也随之飞出来,大妈是用过1次就没敢再用了,后面她也和厂家联系想要退货。

厂家各种推脱不退货

每回接电话的人都说,要去和上级汇报等等,结果从去年一直拖到了今年的5月份都没退成,在现场大妈又给厂家致电询问,客服说是没有任何记录了,在和大妈沟通了一阵后,客服又改口称已经用了大半年时间,所以也是不能给她退货。

至于洗衣机是否能够使用,客服称能不能用和她没有关系,反正也是大妈自己决定要买的,面对客服的无赖态度,记者也带着大妈去了当地消协,不过厂家是在武汉那边,消协只能帮她联系武汉的消协,目前武汉消协已经在处理了。

小结

这个厂家的虚假宣传也是够夸张的,不说洗衣机的质量有多好,至少也要做出个能用的来,这么个小框子能放件短袖就不错了,更别说盖子还是塑料的,根本就甩不干衣服,而398元的价格也是过高了,已经可以购买1台杂牌的洗衣机了。

建议大妈还是找个年轻人问问,让对方帮忙在网上购买台便宜的,三四百元已经能买到了,再不济也可以到二手的电器店购买,一两百元就能买到台自用的,在此也要提醒大家,购买东西时还是不要选择货到付款的方式,碰到无良厂家想退货难。

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