陈女士住在杭州一个老小区，她反映说，隔壁邻居家的排烟口对着楼道，他们的生活受到了影响。
陈女士住在杭州上城区横吉祥巷，房子在二楼。她介绍，这套房子是2006年买的，隔壁邻居的入住时间比他们家早，门外墙上这个圆孔，就是隔壁邻居家的排烟口。
陈女士：以前烟囱不在外面，（以前）怎么走的我不知道，他儿子给他装修房子嘛，我当时说，你烟囱不能对着我家门的，他就（还是） 那样子，后来说了以后，他就放了一个纸，纸糊的一个烟囱。
按照陈女士的说法，邻居家这个排烟口，是四五年前装修后出现的。
陈女士：味道太浓了，我进进出出，头发，肯定是烟囱（对）别人家不合适，不光是头发吹着了，味道也很重是不是，我年年要花多少钱，放空气（清新剂）， 烟囱也就十几块钱，说过让他们，你改道改到外面，也没有多少，我也问过多少钱，就是十来块钱嘛。
陈女士出示了一张照片，说是在隔壁一栋楼拍的，照片里，有位业主用一根长管，把油烟排到楼道外面。
记者跟陈女士再去那栋楼看了看，发现管子被收了回去，头朝下垂着。
在陈女士家这个单元，一楼是老年活动室，没有排烟管，三楼四楼说是户型不一样。再往上的五楼六楼，跟陈女士的邻居家一样，墙上有个排烟口。
陈女士的邻居 胡大伯：房子结构就是这样的，另一个方面，我们这么大年纪，快八十岁了，三天烧一次菜，每次烧菜，是下午两点到四点多。
邻居胡大伯让记者进入他家，进门左边就是厨房，上面安装了一台油烟机。
陈女士的邻居 胡大伯：我们是房改房，几十年了，八十年代的房子，她是结婚后，买进来的 （你这边烟囱一直是这样） 对对对，如果说你认为这不好，你房子好不好买。
胡大伯表示，陈女士反映问题后，他在排烟口用报纸做了一个罩子，但被陈女士拆掉了。胡大伯打开了油烟机，记者注意到，排烟口有个盖子，如果油烟机运行，风会往下面吹，进入陈女士家时，的确会被风吹到。胡大伯拿着报纸演示了一下。
陈女士：不接受这种调解方式，不接受这种调解方式的 （这样是吹不到风了） 吹到风了，吹到的，我们不接受这种调解方式的，你不要对着我们家门口就行了，你买个弯管，对着他家门口。
陈女士的邻居 胡大伯：现在动了错的脑筋，笨脑筋，好好的东西在用，都弄到外面去，我又不是做（餐饮）生意，一天到晚弄。
现场沟通双方没能达成一致。陈女士来到了社区，值班的工作人员记录下了陈女士的信息，表示会进行反映。
