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帅康油烟机终身免费保修吗(帅康抽油烟机安装免费吗)

帅康油烟机终身免费保修吗(帅康抽油烟机安装免费吗)

更新时间:2022-03-08 22:08:15

叶大妈家的“帅康厨帝”油烟机 记者 周丹红 摄

前日10:52,叶大妈来电:上个月我家油烟机不会转了,我找小区门口擦油烟机的小伙子去看看,结果一看两看,最后他们推销我们买下了4560元的油烟机、煤气灶套餐。后来发现,这东西质量不好,煤气也特别费,现在我想打电话找他们但打不通了,打电话给帅康客服才晓得,我买的是冒牌货!我想让快报提醒下,可能不止我一个人上当!

记者周丹红:叶大妈住在双菱新村,75岁,她说的冒牌油烟机和燃气灶,上面写的品牌是“帅康·厨帝”,是她3月15日那天买下的。

如果不是新买的灶具质量出了问题,叶大妈到现在可能还不知道自己碰到了冒牌货。她最近发现,燃气灶经常打不开,特别费燃气,而油烟机的灯罩没用多久也掉下来了,油烟机开起来的声音也特别响。她给卖油烟机的小伙子打电话,发现电话关机,给帅康打电话,才知道“帅康·厨帝”跟帅康完全没有关系。帅康总部在浙江余姚,而不是油烟机说明书上写的广东佛山。

从擦油烟机到买下4000多块钱的冒牌油烟机、灶具套餐,叶大妈是怎么被一步一步套进去的——

我家做饭大都是保姆阿姨做的。上个月我家油烟机不会转了,我想想是不是油太多堵住了,我那天(3月15日)去采荷二区买菜的时候就顺便看看有没有哪里能擦洗一下。

那个小区门口刚好有人竖着块牌子,上面写“擦油烟机40元”。我去问他,我说你能不能去我家看看,能擦就擦,不能擦就算了。

那人说好的,但是当时有点忙,要10点钟才能过去,我就把我家地址、电话写给他了。

等啊等,等到10点也没来,结果到了下午1点多,来了另外一个年纪大一点的人,说是帅康的,衣服上写着帅康电器,胸口还挂个工作牌,看起来蛮正规。

他说先检查一下油烟机,查了一会,他忽然装成要摔下来的样子,说主机不能用了,漏电,建议我换一台,还拿出一个表格给我选哪一款。我们老头子选了2580元的油烟机,他马上说帮我联系看看有没有货。

我想想,不用我去店里买也蛮方便的,就说好的。

他打了一个电话,说是有个送货车经过邵逸夫医院那里,刚好有一台2580元的油烟机,就送到我家里来了,还说以旧换新可以便宜100元,市政府补贴老人的特殊政策又可以便宜200元,所以油烟机收我2280元。

他很快帮我装好了。装好后,他说闻到煤气味了,我们说没闻到啊,他说有的有的,这东西危险的。他帮我们测试一下,然后就把我家燃气灶翻起来了,不知道怎么点了一下,煤气灶下面就烧起来了。

他说太危险了,太危险了,都漏气这么久,你们两个老人太危险,又建议我们换台燃气灶,价格一样,2580元,一样可以便宜300元。

我想想,帅康是大牌子,服务态度蛮好,就也买下了,想想这样阿姨烧菜也放心点。

那个人还给我留了两张“帅康产品销售专用票据”、使用说明书,上面写了他的电话,名字姓金,说终生保修,质量有问题可以找他。

说明书里还有一张信息反馈卡,他让我们一个星期以后填好邮寄到厂里。我一个星期后填了,一想没厂里地址,再加上油烟机的灯罩掉下来了,就给那个人打电话,想不到打不通的。打不通么,我想想不要紧,是帅康的,就给帅康公司打电话,结果人家说根本没有我这个型号的,我上当了,让我报警。我报警了,警察说很对不起帮不上这个忙,要找工商的,工商我也不晓得找哪个……

叶大妈说,本来就这样也算了,昨天抄煤气的来了,一看这个月煤气费244元、79度,去年这个时候是73度,新煤气灶反而比旧的更费煤气,想想真是生气,所以叶大妈要给其他老年人提个醒,要换煤气灶、油烟机,要去正规店里。

昨天上网输入关键词“帅康 厨帝”,一查,发现2012年就有人跟叶大妈一模一样的遭遇,卖家的销售手法如出一辙。

位于浙江宁波的帅康集团有限公司回复:帅康公司的产品品牌名始终就只有“帅康”两个字,四个字的肯定不是帅康产品,而且帅康的油烟机也没有叶大妈提供的那种型号。

(都市快报)

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