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油烟机被烧坏怎么办(油烟机刚买来还没用就烧了怎么办)

油烟机被烧坏怎么办(油烟机刚买来还没用就烧了怎么办)

更新时间:2022-03-08 18:09:04

小区业主被关在电梯里的新闻,我们也曾多次报道过。接下来的这条新闻,就因为电梯关停,而引发了后续的争议。

陈先生是广安东南片区承平盛世一期3栋2701的业主。说起自己的遭遇,他就气不打一处来。“抽油烟机烧了之后一直用不了,线都裸露出来了。锅烧出来的锈,现在都没清理掉。”

出现这样的状况,还得从1月3日那天晚上发生的事说起。陈先生告诉记者:“晚上我回来在门外闻到家里面有股烟味,我开门之后进去看,灶上锅整个烧红了,抽油烟机照明那个灯都烧起掉东西,我就马上把火关了。我就马上给小孩打电话,小孩就说我已经在电梯里面差不多关了一个小时了,现在才出来。”

陈先生告诉记者,当天晚上儿子一个人在家煮面。因为家里没有挂面,就到楼下去买。临走前,锅里正在烧水,没有熄火。结果回来乘坐电梯时,被困在了地下一楼的位置。期间,陈先生的儿子也曾尝试过拨打电话,不过由于地下一楼信号不好而作罢。在陈先生看来,儿子被困电梯,导致抽油烟机被烧坏,物业也应负有一定的责任。

陈先生向记者表示:“物业处理情况不及时,人被困里面17分钟无人过问,孩子跟他说明了家里面有火,存在隐患,已经向他表明了的,他们只是敲了下我的门,没打电话,就一直让火在烧。他们是应该要承担一部分责任。”

对此,四川丽港物业服务有限公司承平盛世物业服务中心负责人吴蜂向记者表示,在得知有人被困电梯后,他们就通知了维保人员,并且还到陈先生家去敲过门,没人回应,随后拨打了电话,显示为关机状态。

根据监控时间显示,陈先生的儿子在当天晚上10点46分被困。而物业是在11点02分通知维保人员前来开门,11点26分,维保人员打开电梯门。

对于陈先生质疑工作人员处理不及时的情况。工作人员表示,监控上显示的时间与实际时间存在误差,再加上寻找被困人员所处的位置,花费了一些时间。在工作人员看来,他们自身并没有责任。

四川丽港物业服务有限公司承平盛世物业服务中心负责人吴蜂告诉记者:“哪怕我们人离开了视线,这就是一种安全隐患,更别说还下楼,走出去了。因为有很多不可预计的东西, 所以主要的原因是他自身的问题,消防安全意识淡薄,我们这边是没有责任。我们是中间查监控,还有因为关在里面了,容易紧张,现场操作也耽误了一点时间。”

事后,陈先生向12345热线以及住建部门进行了反映。并在当地街道办事处的组织下,与物业进行过沟通,不过双方最终不欢而散。陈先生表示,接下来将维权到底。(刘涛 赵双杰)

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