在秦皇岛工务段，有这样一位职工——他自掏腰包买来管道疏通机，谁家下水道堵了，只要他有空不管什么时间，一个电话随叫随到，一通忙活儿后满脸汗水满身脏污……义务修理却分文不取，接受过他帮助的人尊称他“三哥”，家人却称他为“傻子”，搭钱搭物搭工时，他仍会乐此不疲，电话接通依然是那句话“有事儿您说话！”
大家经常说“有难事儿找三哥”，那么“三哥”到底是何人呢？
“三哥”大名叫郭俊奎，是秦皇岛工务段古冶线路车间唐林路道口的一名道口工，因为在家兄弟姐妹中排行老三，再加上不管是在居住的小区还是单位他都是个热心肠，所以“三哥”成了老幼妇孺的通用称呼。
“三哥，我家下水道又堵了，您有时间吗？”“不要着急，在家等着，我一会儿就到。”2020年6月3日，刚下后夜的“三哥”就接到求助电话，立即发动摩托车向求助地点赶去。
今年53岁的郭俊奎家住唐山市古冶区西新楼小区，这个小区是八十年代初建设的单位家属楼，30多年的老房子问题百出，特别是下水管道堵塞成为郭俊奎和居民们的“心腹之患”。2010年大年三十，郭俊奎刚下夜班就接到妻子的电话，说家里的下水道堵了让他赶紧回家处理。当他心急火燎地赶回家，从下水道漫上来的臭水已经覆盖室内地面足有半尺深，妻子和女儿光着脚丫满头大汗正在淘水，近80岁的老母亲坐在床上抹眼泪……
“喂，我家下水道堵了，有空来吗？”郭俊奎一连拨通了几个维修师傅的电话，但因为从事下水道疏通的都是外地人大都回老家过年了。大过年的去哪找人？好不容易找到一个本地的维修师傅上门，鼓捣了将近一个多小时，堵塞的下水道终于疏通了，漫上来的臭水也逐渐降了下去。还未来得及高兴，结算维修费时那个师傅将平时百八十元的费用一下子提高到三百，还说工人们春节期间有加班费，自己的维修费也要翻倍。下水道通了，郭俊奎心里又堵了块石头。
能不能自己修？之后不久家里接连几次的下水道堵塞让他下定了决心。他花了近600元买来一台管道疏通机，开始研究着疏通下水道，从小就爱钻研而且特别执着的郭俊奎很快掌握了下水道疏通技巧，自从有了这台疏通机，家里下水道从来没有堵塞过。
“三哥”会通下水道！消息不胫而走。同楼层住户、楼上楼下甚至整个小区纷纷找上门来，“三哥”的手机号成了“管道疏通救助热线”，被人们存在手机里、记在家里的醒目位置。而每次接到求助电话，只要自己不当班，不管寒冬酷暑，不管白天夜里、不管刮风下雨，郭俊奎都是第一时间赶到。修理完毕，顾不上擦洗脸和手，就匆匆离开。受助家庭心里不忍，按照市场价格给予他维修费，但他都是坚决的拒绝，分文不取。
从接到第一个救助电话到现在，十年里郭俊奎已经记不清为多少家疏通过下水道了，但他记得仅疏通用的钢丝已经用了9捆，疏通机也是焊焊补补。为了不给受助者家庭带来任何一丝的麻烦，郭俊奎还学着其他行业上门服务者，买了鞋套，努力把每一次的义务修理当作一次完美的热心服务。
从自己家再也不用求人疏通下水道，到他六年里风里来雨里去义务为不沾亲带故的住户服务，妻子刘会彩从佩服他到心疼他，甚至对他产生了埋怨。每次为他洗因疏通下水道而弄脏衣服都劝他：“老三，咱能不能不去修了？搭钱搭物搭时间不说，也不是个体面活儿，咱图个啥？”每当此时，郭俊奎总是憨厚地笑笑，“下水道堵了不仅给家里带来不便，脏了吧唧更堵心啊。咱啥也不图，图的就是受咱帮助的人舒心。”
2020年的大年三十11点左右，郭俊奎的手机忽然响了起来，一个陌生的求助电话打了进来。他赶紧拿上家具，立即赶往求助者家。求助者是80多岁的吴姓老两口，家住三楼，正忙活着年夜饭忽然下水道堵塞，臭水、粪便随即涌了上来，厨房、客厅、卧室一片狼藉。二话不说，郭俊奎立马开始疏通，不到半小时下水道就疏通开了，他又帮着老两口处理积水、清擦地板，直到干净为止。老两口眼含热泪，把二百元钱楞往他手中塞。郭俊奎婉言谢绝后说：“你们的子女不在跟前，大过年又是新冠肺炎疫情严峻时期，遇到难事，我帮一把也是应该的。”
看到记者跟随郭俊奎入户采访，在小区遛弯的一帮大爷、大娘围了过来，你一言我一语，“‘三哥’忒仁义啊，不仅仅是义务通下水道，而且小区里哪家红白事儿他都帮忙……好人啊。”
车间党支部书记侯福利介绍，这几年车间所属的6个班组的下水道疏通的活儿都是郭俊奎义务来干，同时，紧邻的几个车间下水道堵塞了也纷纷给他打电话求助。郭俊奎用力所能及的行动实践着一名共产党员“为人民服务”的宗旨。
唐林路道口工长李庆江说，郭俊奎不仅工作上干得出色，而且多年来坚持利用业余时间在道口房附近开辟小菜园，不仅解决了道口工们吃菜不方便的问题，而且扮靓了道口这个社会窗口，他就是个“闲不住的人儿。”
叮铃铃，求助电话又响起来，“三哥”带上疏通家具、骑上摩托车再一次踏上了义务疏通下水道的救助之路。
（燕都融媒体记者呼延世聪 通讯员马勇、刘健）
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