可能是由于触屏硬件故障或者软件问题导致的。首先尝试重启手机,看看问题是否得以解决。如果仍然存在触屏失灵的情况,建议前往华为授权的售后服务中心进行检测和维修。如果手机仍在保修期内,可以免费维修。同时,也可以尝试更新手机系统或者恢复出厂设置,可能可以解决软件问题导致的触屏失灵。如果以上方法均无效,建议联系客服或者专业的维修人员进行进一步的检测和处理。
可能是由于触屏硬件故障或者软件问题导致的。首先尝试重启手机,看看问题是否得以解决。如果仍然存在触屏失灵的情况,建议前往华为授权的售后服务中心进行检测和维修。如果手机仍在保修期内,可以免费维修。同时,也可以尝试更新手机系统或者恢复出厂设置,可能可以解决软件问题导致的触屏失灵。如果以上方法均无效,建议联系客服或者专业的维修人员进行进一步的检测和处理。