确认以下设置：确保「情景模式」已启用：进入手机「设置」>「情景模式」，选择你要使用的场景模式。
开启「情景提醒」：在选定的场景模式中，打开「情景提醒」开关。
检查音量和勿扰模式：确保手机音量未调至静音或振动模式，且未启用「勿扰模式」。
重启手机：如果上述设置均无问题，尝试重启手机，以解决可能存在的软件故障。
原因一：手机扬声器坏了，这个时候需要拿去维修。
原因二：手机音量没有打开，调成了静音或振动；
具体解决方法：
1、打开设置，点击声音和振动。
2、查看各选项的音量是否正常，设置合适的音量即可。
总结：
原因一：手机扬声器坏了，这个时候需要拿去维修。
原因二：手机音量没有打开，调成了静音或振动，进入设置将音量打开即可。
