1. 需要进行维修或更换
2. 华为手机返回键失灵可能是由于硬件故障或软件问题导致的。
硬件故障可能包括按键损坏或连接问题，需要将手机送修或更换按键。
软件问题可能是由于系统错误或应用程序冲突引起的，可以尝试重启手机或进行软件更新来解决。
3. 如果软件更新或重启手机无效，建议联系华为客服或到专业的手机维修店进行检修和维修。
另外，为了避免类似问题的发生，平时使用手机时要注意保护手机，避免摔落或进水等情况。
如果华为手机的返回键失灵，您可以尝试以下解决方法：
1. 清理屏幕和按键：使用柔软的纤维布轻轻擦拭屏幕和按键，以清除可能的灰尘或污垢，有时这可以解决按键失灵的问题。
2. 重启手机：长按手机的电源按钮，选择重新启动手机，这有时可以解决暂时的软件问题。
3. 检查系统和应用更新：确保您的华为手机运行的是最新版本的软件和应用程序。前往设置 -> 系统和更新 -> 软件更新，检查是否有可用的更新。
4. 软件问题修复：如果问题仍然存在，您可以尝试清除系统缓存或重置手机的设置。前往设置 -> 应用 -> 系统应用 -> 设置 -> 存储空间 -> 清除缓存，或者前往设置 -> 恢复出厂设置（注意：恢复出厂设置会将手机的所有数据清除，请务必提前备份重要数据）。
5. 安全模式测试：进入安全模式可以确定是否是第三方应用程序引起的问题。长按电源按钮，然后长按“关机”选项，选择进入安全模式。在安全模式下测试返回键是否正常工作，如果工作正常，则可能是某个第三方应用引起的问题。
如果以上方法都无效，建议您联系华为的客服或到认可的维修中心寻求帮助。他们可以根据具体情况为您提供更专业的解决方案或进行维修。
