1、环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰
由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机/平板系统有自动纠错功能,会在数秒内将恢复正常;若未恢复正常请尝试重启手机/平板后确认。
2、应用兼容性问题
如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏(部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您提前备份好数据,卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。
3、以上方法仍无法解决
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,前往附近的华为客户服务中心获取帮助;如您不方便到店,手机/平板设备上门服务已在全国53城市的部分区域开通,足不出户也可享受便捷服务,您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。
原因有:
1、屏幕显示颜色突然变化,颜色异常或屏幕显示花屏
一般数秒后自动恢复或重启后恢复,这是因为环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常。
2、在使用某个或者某几个应用才会出现花屏
可能是应用兼容性问题(如部分视频软件因为解码方式不兼容播放视频时会出现花屏),建议您在华为应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3、手机进水了,可能会导致屏幕损坏出现花屏
如果有进水的情况,建议您将手机关机不再继续使用,避免造成二次伤害。尽快前往附近的华为客户服务中心检修。