您好,如果您的华为智慧语音遇到了问题,可以尝试以下方法进行恢复:
1. 重新启动设备:将您的设备关闭,等待几秒钟,然后再次打开。
2. 清除缓存:进入“设置”-“应用管理”-“智慧语音”,选择“存储”并清除缓存。
3. 更新应用程序:打开华为应用商店并更新智慧语音应用程序。
4. 恢复出厂设置:如果以上方法都无效,可以考虑将设备恢复出厂设置。请注意,这将清除您的所有数据,因此请务必备份所有重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题,请联系华为客服寻求帮助。
首先需要开启“语音助手”应用,并确保网络连接正常,然后在设置中找到“语音输入与输出”,检查语音识别和语音合成的设置是否正确。
如果还不能恢复,建议尝试卸载并重新安装“语音助手”应用。
同时,检查手机系统和“语音助手”应用是否为最新版本,如果不是,建议更新至最新版本。
如果问题仍未解决,可以尝试联系华为客服,获取更专业的技术支持。