问题原因: 请确认手机是否开启联系人同步开关。 请确认手机连接的网络是否正常可用。 解决方案: 请打开联系人同步开关后再试。 请在网络信号良好的网络环境下尝试同步。 请注销华为帐号,退出云服务后重新登录再试。 【升单处理】 若以上方法仍然无法解决问题,请坐席记录用户的华为帐号,手机型号,问题出现的日期及时间,具体操作步骤,最近一次操作的日期及时间,最近是否删除/整理过数据,通过 TCRMS 问题单升级给研发处理。
问题原因: 请确认手机是否开启联系人同步开关。 请确认手机连接的网络是否正常可用。 解决方案: 请打开联系人同步开关后再试。 请在网络信号良好的网络环境下尝试同步。 请注销华为帐号,退出云服务后重新登录再试。 【升单处理】 若以上方法仍然无法解决问题,请坐席记录用户的华为帐号,手机型号,问题出现的日期及时间,具体操作步骤,最近一次操作的日期及时间,最近是否删除/整理过数据,通过 TCRMS 问题单升级给研发处理。