如果您在华为手机上同步联系人时遇到问题，可能是以下原因导致的：
1. 您的手机没有连接到互联网。请确保您的手机已连接到可用的Wi-Fi或移动数据网络。
2. 您的华为账号未登录或登录异常。请检查您的华为账号是否已登录，并确保账号信息正确。
3. 您的手机系统或应用程序需要更新。请检查您的手机是否有可用的系统或应用程序更新，如果有，请及时更新。
4. 您的联系人同步设置有误。请进入手机设置，找到“账号与同步”选项，然后选择“华为账号”进行同步设置。
5. 您的联系人数据已经损坏。如果您的联系人数据已经损坏，可能需要清除数据并重新同步。请注意备份您的联系人数据，以免数据丢失。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系华为客服人员进行咨询和处理。可以通过华为官网、客服电话、在线客服或者邮件等方式联系客服人员。
请查看手机是否开启联系人同步开关;手机连接的网络是否正常可用。 请打开联系人同步开关后再试;在网络信号良好的网络环境下尝试同步;请注销华为帐号,退出云服务后重新登录再试。
