1、看看扬声器有没有被遮挡或堵塞（如保护套/壳或贴膜影响），可使用软毛小刷子清理。
2、重启手机观察是否恢复。
3、您可以下拉手机状态栏将手机调成响铃状态尝试。
4、检查手机通话免提音量是否正常，确认是视频还是播放器的问题，排除视频、音乐等资源异常。
5、若调节音频均衡后会出现单边无声或声音小，您可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。
这个情况的原因与解决办法如下：
1、手机喇叭粘了水，把盖子打开，把水弄掉就可以了。
2、粉尘堆积手机听筒。手机长时间在粉尘多的地方使用，听筒附近就会沉积灰尘。所以，隔段时间就有必要清理一下手机卫生。清理办法有很多，可以用牙签拨弄听筒附近的粉尘，让其松动脱落，也可以用棉签轻轻擦拭，还可以把后面音筒的后盖打开，清理一下灰尘污垢。
3、软件APP影响。如果有时候声音变小了，可能跟APP软件和手机兼容问题有关。因为有些软件具有改变手机声音的霸道功能。
4、手机硬件损伤或老化。手机内部音效坏了（大多是摔松了）或老化了，采用物理方法是没办法解决的。这时候就需要衡量一下是否有必要花钱去更换手机听筒了。
5、系统出错、故障。手机系统出错，有时候也会波及到声音。这时候，可以尝试重启手机，如果手机重启之后声音还是很小，可以尝试通过还原手机声音设置来解决。
6、如果是拿耳机听歌，可能是耳机线插口接触不良。拿耳机插入转转再拔出，重复几次，应该就差不多了。除此之外还可以尝试：重启一下手机；或者进入设置更新系统；或者进入设置还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
