如果xr苹果手机屏幕失灵点不动,可以尝试重新启动手机,或者检查触摸屏幕是否干净无污垢,如果仍然无效,可以考虑将手机送至专业的维修店或者苹果售后服务中心进行检修和修理。同时,也建议保护好手机屏幕,减少摔落、碰撞等可能导致屏幕不工作的情况发生。