确认手机没有欠费的前提下，建议检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网，如果仅是你的手机不可以，建议：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试。
4.若无效，请将手机关机重启或者连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据，将手机恢复出厂设置试一下。
如果网络不可用问题依然存在，可能是硬件有问题了，建议你携带购机发票、包修卡和手机到售后服务中心检查一下。
