1、程序不兼容：卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
2、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）
3、恢复出厂设置。
4、重刷固件。
除开硬件故障外，一般情况下导致iPhone突然黑屏的原因，都是固件系统自身，或者一些第三方应用程序与系统不兼容造成的 先尝试长按 iPhone 顶端的“电源键”。如果长按电源键不能让 iPhone 关机或者重新启动的话，接下来请尝试把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以 在上面二种方法都还不行的话，这时请把 iPhone 连接到电源。然后再把“电源键”+“主屏HOME键”同时一起按住，保持在10秒以上。 最后，都还不行的话，有可能是硬件故障，请到苹果当地售后进行硬件故障检测。
