需要维修或更换。
因为音量键坏了，可能是键位故障或者内部零件损坏了，需要专业技术进行检修。
如果是在保修期内，可以直接去苹果官方服务点进行免费的维修或更换，如果不在保修期内，可以找专业的维修店进行修理，但需要注意选择正规的店家，以免被骗。
另外，对于苹果手机的音量键使用，需要合理的使用，避免频繁的按压或不当的使用方式导致机器故障。
前往苹果授权维修点进行检修和更换因为苹果手机是封闭的系统，无法进行人为维修，如果音量键出现问题，需要前往授权维修点进行检修和更换，以保证手机的正常使用。
如果使用非原装配件进行维修，可能会导致使用不稳定或者更多的故障问题，因此建议使用原装配件进行更换。
