首先要确认网络是否网络时联通的，可以看其他设备能否正常上网，如果大家都不能正常上网，那么就可能是欠费、网络的问题。
这样的话就可以直接联系服务商。如果网络是联通的话，可以通过以下方式连接wifi：一是重启路由器，无线路由器支持的无线设备有15-20台，当连接的无线设备超过最大数目时，虽然连接上了无线但也不能上网，这时侯拔掉无线路由器电源再重新开启无线路由器就可以了。二是手机wifi陷入死循环，在无线设置里面按住已经连接的wifi名称，只要删除这个wifi重新连接就可以了。三是进入无线设置通用里面还原网络设置，重新连接无线就可以了。补充一点：如果以上方法都不可以的话，那么就很可能是硬件损坏，这样的话就只能联系售后服务或者直接去手机店修理了。首先要确认网络是否网络时联通的，可以看其他设备能否正常上网，如果大家都不能正常上网，那么就可能是欠费、网络的问题。这样的话就可以直接联系服务商。如果网络是联通的话，可以通过以下方式连接wifi：
一是重启路由器，无线路由器支持的无线设备有15-20台，当连接的无线设备超过最大数目时，虽然连接上了无线但也不能上网，这时侯拔掉无线路由器电源再重新开启无线路由器就可以了。
二是手机wifi陷入死循环，在无线设置里面按住已经连接的wifi名称，只要删除这个wifi重新连接就可以了。
三是进入无线设置通用里面还原网络设置，重新连接无线就可以了。补充一点：如果以上方法都不可以的话，那么就很可能是硬件损坏，这样的话就只能联系售后服务或者直接去手机店修理了。
