1、可能是由于音频输出的问题,可以尝试将多媒体音量调到没有声音的数值;
2、打开音量合成器设置,将其右侧音量条拉大,查看是否出现音量条,如果出现音量较小的话,可以切换到相应声音;
3、如果发现了音量条的静音无法打开,可以检查一下将音量条的设置为0,确定是否静音,如果静音将音量条修改到0,或是没有声音的话,就可以了。
一、手机开启了静音状态，如果静音了扳动左侧的静音键即可消除静音状态。
二、手机进入耳机状态，由于拔下耳机手机没有识别，手机仍然处于耳机模式，所以手机没有声音，可以尝试关机重启查看。
三、第三方软件冲突，可能下载的第三方软件跟多媒体发生了冲突，导致多媒体没有声音；可以卸载多媒体没声音前下载的软件试试；如还是无法解决问题，可以将手机恢复出厂设置
