苹果手机没有实体的返回键，而是通过屏幕上的虚拟返回键实现。如果虚拟返回键失灵，可能是以下原因之一：
1. 软件问题：可能是由于软件出现了错误或者系统出现了问题导致虚拟返回键失灵。
2. 操作不当：如果长时间按住虚拟返回键，可能会导致其失灵。另外，如果使用的是非正常的第三方软件或者游戏，也可能导致虚拟返回键失灵。
3. 硬件问题：苹果手机众所周知的是，其硬件质量较好，但是如果手机掉落或者撞击，可能会造成虚拟返回键失灵。
如果苹果手机的虚拟返回键失灵，可以尝试重启手机，或者升级系统更新来修复软件问题。如果依然无效，可能需要到苹果店维修。
