解决方法/步骤如下：
1
首先点击苹果手机的【设置】。
2
然后点击【通用】选项。
3
接着，在打开的界面中，点击【关机】，然后向右滑动关机。
4
关机之后再重新开机，再次打开【设置】，点击【面容ID与密码】。
5
最后，再点击【重设面容ID】即可。
总结：
1.首先点击苹果手机的【设置】。
2.然后点击【通用】选项。
3.接着，在打开的界面中，点击【关机】，然后向右滑动关机。
4.关机之后再重新开机，再次打开【设置】，点击【面容ID与密码】。
5.最后，再点击【重设面容ID】即可。
如果苹果iPhone X的面容ID和密码同时无法使用，可以尝试以下方法：
1. 重启手机：长按手机侧面或顶部的电源键，滑动“关机”按钮关机。然后再按电源键重启手机。
2. 更新iOS系统：将手机连接到Wi-Fi网络，打开设置-通用-软件更新，检查是否有新的iOS系统更新可用，如果有，更新到最新版本。
3. 进入恢复模式：按住侧面或顶部电源键和音量减键，直到出现“滑动关机”提示，然后滑动关机。等待手机关闭后，再按住电源键和音量减键，直到出现苹果标志。此时松开电源键，但仍然按住音量减键，直到出现“连接到iTunes”提示，然后松开音量减键。使用iTunes软件进行恢复操作。
4. 重置iPhone：打开设置-通用-还原，选择“全部内容和设置”进行重置。重置后会清除所有数据和设置，需要重新设置手机。
5. 联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服，寻求他们的帮助和建议。
需要注意的是，重置iPhone会清除所有数据和设置，因此请提前备份手机数据。同时，如果手机是企图非法入侵者所为，可能需要提供购买证明等相关证明文件给苹果客服以验证手机的真实性和合法性。
