如果是有电话或是短信进来时，手机没有声音，可以查看一下手机侧面的静音键，是不是不小心被按下了。
如果是用耳机打电话时没有声音，可以查看一下是否没有将耳机插头摁到底。有时候手机保护壳太厚了，就容易造成耳机无法摁到底、接触不好的情况。
玩游戏的时候没有声音，可以去游戏的option中看一下sound和music是否被静音设置
苹果手机没有媒体声音可能是以下原因：
1、耳机孔掉进异物。
解决办法：拿个小夹子，弄点棉花进去转一转。
2、进水。尾插渗水也会出现耳机模式。
解决办法：换个尾插就好了。
3、主板坏的太严重，芯片坏了。不过这种情况出现的几率很小。
解决办法：在保修期拿去售后保修。
iOS 里面不像安卓一样，调节音量的时候出现“媒体音量”和“铃声音量”两个滑动条。
在iOS中，如果你在声音设置里面，把“铃声音量”的“用按钮调节”关闭了，那么你的手机音量键在任何时候都只能调节“媒体音量”
相反，如果你的“铃声音量”的“用按钮调节”是打开的，那么，你在系统主页面按音量键就是调节“铃声音量”，在媒体APP（视频或音乐播放器）里面按音量键，那么调节的就是“媒体音量”，它是自动识别的。
你自己试一试就知道了。
