三星galaxy note手机死机黑屏，长按电源键10秒以上可以强制关机。处理方法：
一、手机黑屏，无法开机
1、用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3、如以上操作无效，建议将手机送到就近的三星售后服务中心检测处理。
二、手机可以点亮，无法进入手机桌面
1、先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2、进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
3、卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
三、手机可以点亮，无法进入手机桌面，也无法进入安全模式
1、手机彻底断电关机。
2、关机状态下，按住【音量向上】+【HOME键】+【电源键】，进入recovery。
3、左侧音量键上、下移动选项，【HOME键】或者【电源键】选定。
4、选择【wipe data/factory reset】并确认， 选择"Yes -delete all user data"并确认。
5、选择【wipe cache partition】并确认，选择"Yes-wipe Cache"并确认，操作完成。
6、选择【Reboot system now 】重启手机。
