您好：
根据您描述的情况，建议您：1.确认通电后指示灯是否亮，若不亮，首先需要检查电源线的连接情况，确认家中电压及电路是否正常。2.按电视遥控器的【项目】键，确认是否有菜单显示，排查外部信号问题。3.若上述操作不能解决问题，请通过
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx
进行报修，由三星维修人员上门检查处理。欢迎访问三星服务预约：
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