1、关机，不连接电脑。同时按住“音量+”和“HOME键”，再按开机键。开机出现闪屏送开机键音量键和home键仍然按住，大概10秒后会进入recovery模式。
2、音量“+”“-”上下移动选中wipe data/factory reset，按开机键确认。
3、音量“+”“-”上下移动选中YES--delete all user data 按开机键确定。
4、音量“+”“-”上下移动选中wipe cache partition按开机键确定
5、音量“+”“-”上下移动选中YES Wipe cache按开机键确定。
6、返回到界面。音量“+”“-”上下移动选中reboot system now ，手机自动重启。2-5分钟，就进入到出厂设置欢迎界面。看到这个界面就说明手机初始化完成。
7、特别提示
双清后还是不能解锁就只能刷机清除数据之前，注意备份（一般情况都是清除设置数据）
手机设置屏幕锁定的操作方法:待机-应用程序-设定-(设备/声音及显示)-锁定屏幕-屏幕锁定-选择锁定方式.以设置图案锁屏为例:选择图案锁屏后屏幕会出现九宫格,您需要自行绘制图形轨迹,点击继续系统会提示再次确认图形轨迹,点击确定后会提示您设置备份PIN码,以免您忘记图形时可以使用PIN密码解锁.正确输入两次PIN码后,图案锁屏设置成功.
