
您好,根据您的描述,请您卸载第三方锁屏软件,如果不能解锁了,如果您之前设置过远程控制功能,可以通过 电脑登陆三星官网http://findmymobile.samsung.cn/login.do-查找我的手机-登陆同样的三星账户来实现定位解锁您的手机,但是如果手机没有联网、关机、重置了该功能都无效, 如果没有设置过远程控制,建议您去维修站解锁。

您好,根据您的描述,请您卸载第三方锁屏软件,如果不能解锁了,如果您之前设置过远程控制功能,可以通过 电脑登陆三星官网http://findmymobile.samsung.cn/login.do-查找我的手机-登陆同样的三星账户来实现定位解锁您的手机,但是如果手机没有联网、关机、重置了该功能都无效, 如果没有设置过远程控制,建议您去维修站解锁。