1. SIM卡问题：检查您的SIM卡是否损坏、过期或未插好。
2. 联网设置问题：检查您的手机是否正确设置了联网方式和运营商，确保设置正确。
3. 基带版本问题：基带版本是一种与手机硬件紧密相关的低级软件，如果它受到破坏或受损，将会导致手机无信号。可以尝试更新手机的基带版本。
4. 网络故障：如果移动网络出现故障，您的手机就无法连接到网络，进而导致无信号或无服务的情况。可以尝试在不同时间段和地点检查是否有信号。
5. 被禁用：如果您的手机服务已经被暂停或被禁用，您的手机就会无法连接到网络。可以尝试联系您的运营商核实您的账户状态。
6. 软件问题：如果您最近安装或升级了某些应用或系统软件，可能会导致手机出现无信号或无服务的问题。建议尝试卸载这些软件或者进行软件更新。
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您联系您的运营商，或者将手机送到专业维修机构检测和修理。
（1）请查看状态栏是否有WiFi图标，或进入【设置>WLAN】查看是否已成功连接Wi-Fi。
（2）进入手机【设置>WLAN>点击所连接的Wi-Fi>隐私】，改成“使用设备MAC”。
（3）请进入【设置>其他网络与连接>私人DNS】查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
（4）请进入 【设置>安全>更多安全设置>受信任的凭据 】，查看证书是否被关闭，如有关闭，打开所有系统证书
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是Wi-Fi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网
3、查看联网权限
请进入手机的【i管家>流量管理/流量监控>联网管理】或【设置>应用与权限>权限管理】查看应用联网权限是否已开启。
4、重置网络设置
请进入【设置>系统管理>备份与重置>重置网络设置】，此操作会重置所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络、蓝牙。
如果经上述排查仍不正常，请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。
