1.不是使用原装充电器时，要确认手机触摸屏没反应或失灵是不是在充电时发生，拔掉充电器就恢复正常，如果是这种情况，手机是没有问题的，问题出在充电的功率与手机不符引起的，跟换成功率相符的或者是原装充电器就可以恢复。
2.有时候是系统不稳定，或系统有问题出现的，可以点击手机主页面上的【系统工具】→【系统更新】→【更新系统】，将手机系统升级到最新版试试，有的时候由于手机系统版本过旧，也会导致小米手机触屏没反应。
3.进水影响到主板与触摸屏触点时，也是会出现这种情况，这是我在使用小米3时遇到的情况，此时发现情况将手机关机放入米中一段时间，这个时间要超过12小时，这样是有一定的机率恢复的，我的当时是这样恢复的。
4.以上方法解决不了，就需要进入硬件检测模式了，拨号键盘拨打*#*#64663#*#*就进入终端测试界面了。向上滑动屏幕，找到屏幕测控选项点击进入测试界面。在屏幕上滑动，测试屏幕全部或部分是否有不良的区域，测试完了会显示测试是否通过，点相应的选项即可，如果部分区域无法点到，就说明触摸屏有问题了，需要送修了。
5.测试的样式因机型不一样或手机版本不一样，显示不完全相同，有的显示的是一条细线，屏幕故障的区域会以红色显示，红色区域比较多，就的修触摸屏了。如果屏幕故障比较严重，甚至连拨号键盘的字符都点不了了，只能送修了。
